Проблемы с оплатой кредита через МТС - не зачислен платеж, испорчена кредитная история. Как вернуть деньги и получить компенсацию от МТС?
2 мая произвела оплату в счёт погашения кредита через сеть МТС. Сотрудник неправильно оформил реквизиты. В результате оплата просрочена, деньги не зачислены. 8 мая в офисе МТС пишу заявление на корректировку неправильно составленных документов. 12 мая звонит банк и снова говорит о не зачисленном платеже. Иду в МТС, оказалось моё заявление никто не отправил. В результате штраф банка 2000 рублей и испорченная кредитная история. Как вернуть деньги и могу я получить от МТС компенсацию в счет погашения штрафа банка? Спасибо!
Вы можете обратиться с претензией согласно Закона о защите прав потребителей, затем при неудовлеторении ваших требований в суд за защитой своих прав ст.13, Закона о ЗПП
СпроситьЮристы ОнЛайн: 62 из 47 429 Поиск Регистрация