Проблема с оплатой ипотечного кредита - Как вернуть потерянные деньги?
У меня такой вопрос: Мы с мужем взяли ипотечный кредит в декабре 2013 года, все платежи по кредиту проходят в срок. Но вот проблема в мае месяце мужу на телефон пришло смс-сообщение о том, что оплата по кредиту вместо 12167 руб 15235 руб., начали разбираться с банком. Оказалось, что специалист, который занимался оформлением кредита внес страховку жилья несвоевременно. Обратились к начальнику кредитного отдела, который ответил, что это не специалист виноват, а сбои в программе произошли, предложила написать заявление. Мы написали, где описали всю ситуацию. Но начальник отдела, говорит, что деньги возможно не вернут. Что нам делать? Как вернуть хотя бы свои деньги?
Пишите претензию,требуйте перерасчет и возврат денежных средств. Не выполнят ваши требования - подавайте иск в суд.
Или обратитесь к юристам,заключите договор с ними и,они все сделают за вас.
Спросить