Проблемы с туфлями - итальянская марка отказывается принять претензии

13.05.2014, 13:00

• г. Череповец

Купила туфли итальянской марки 07.12.2013, одела их один раз зимой на свадьбу (в помещении естественно), и убрала в коробку на хранение до мая 2014. В мае 2014 одела 2 раза, а с туфлей начали облезать лохмотья искусственной замши на мысочке и носочке. Снесла в магазин, там мне устно ответили, что это я сама их так износила, еще и подошву клеила (такого не было). В общем отворот-поворот. Посоветуйте, пожалуйста, какие мои дальнейшие действия. Являются ли туфли сезонной обувью?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Василенков С.В. 4.8

13.05.2014, 13:13,

г. Смоленск

Да, являются,но при наличие спора на этот вопрос ответит только эксперт.

Однако необходимо различать обувь сезонного и несезонного назначения.

В случаях приобретения обуви несезонного назначения гарантийные сроки исчисляются со дня продажи-покупки обуви. На обувь сезонного назначения отечественного и импортного производства, приобретенную до наступления сезона, гарантийные сроки исчисляются с начала соответствующих сезонов, срок наступления которых определяется соответственно субъектами Российской Федерации, исходя из климатических условий места нахождения потребителей.

Спросить

Юрист

Уханов А.В. 4.8

13.05.2014, 13:56,

г. Вологда

Это лучший ответ

Дальнейшие действия: Возвращайте туфли продавцу с письменной претензией о возврате денежных средств, после отказа в суд, где и попросите о назначении экспертизы.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59