Обнаружена вода и лед на полу под холодильником Indesit - что делать и можно ли вернуть или обменять?

14.05.2014, 00:02

• г. Пятигорск

08.05.2014 г купили холодильник Indesit. Привезли, распаковали, поставили, включили - работает. Сегодня, 13.05.2014, обнаружила воду на полу под холодильником. Заглянула под низ, а там... лед...в одном месте на днище диаметром сантиметров 6-10, толщиной около 1-2 см, а еще видно пену (как буд-то бы монтажную). Вопрос: Что же теперь делать? Можно ли вернуть или обменять? Что вообще можно в данной ситуации сделать?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Шевченко О.П. 4.8

14.05.2014, 05:35,

г. Пермь

можете направить претензию продавцу

если вам продали некачественный товар, то имеете право на его замену или возврат денег

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 5.0

14.05.2014, 05:37,

г. Владивосток

Здравствуйте, вы можете обратиться с письменной претензий к продавцу о расторжении ДКП и возврате д/с или об обмене на товар надлежащего качества. Срок рассмотрения претензии составляет 10 дней. При этом, продавец имеет право провести проверку качества товара. В случае, если ваша претензия будет проигнорирована или вам будет дан ответ не устраивающий вас по сути, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением об обмене товара на товар надлежащего качества или о расторжении ДКП и возврате д/с (+неустойка, моральный вред, штраф и убытки, если таковые будут иметь место).

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Обнаружена вода и лед на полу под холодильником Indesit - что делать и можно ли вернуть или обменять?

Пятигорск - онлайн услуги юристов