Проблемы с новым холодильником - неожиданная желтизна на двери
Купила 3 дек холодтльник привезли вчера 23 дек
Ничего не подписывала
Включила сегодня когда в нем загорелся свет обнпружила ужасную желтизну полосу вдоль двери холодильника
Поменять на другой можно или уже ничего не сделат
Освещения не видно этого
Желтизна пластмассы от старости видимо уже.
Здравствуйте! Вам необходимо вернуть товар согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
СпроситьКупили в магазине холодильник, привезли его грузчики магазина без упаковки, через два дня, я обнаружила, что одна стенка холодильника не прокрашена, и в уплотнители на двери небольшая дырка. Как я могу поменять холодильник или вернуть деньги, что мне нужно для этого сделать, холодильником я начала пользоваться.
Купила вчера в другом городе холодильник, доставка будит на следующий день, оплатила товар, приехав домой решила поменять на более дороже холодильник, могу ли я позвонив в магазин отказаться от холодильника и заказать другой.
Купила холодильник, два дня отработал и сломался.. как быть? И это уже второй холодильник за три месяца.. так сказать это замена холодильника.. т.е первый сдавала по претензии, мне сделали замену.. вчера привезли, а сегодня он уже сломался.. как быть?
Купили б/у холодильник, у тех кто ремонтирует холодильники, за 7 тыс., через 3 недели холодильник сломался. Чтобы наладить запросили ещё 4 тыс. Вчера привезли его. Включили он снова не работает. Никаких гарантий не давали, помоему работают нелегально. Можно ли обратиться в милицию? Это считается мошенничеством?
Добрый день! Можно написать заявление в полицию по данному факту, также обратитесь в налоговую службу, пусть проверят данную организацию, может у них и юридическое лицо не зарегистрировано. А если работают законно, то только через суд (если добровольно не захотят решать вопрос).
СпроситьЗдравствуйте. Если работают мастера официально и законно, то Вы попадаете под закон о защите прав потребителя и можете через суд требовать расторжение договора, возврата денег, выплаты неустойки, морального вреда и штрафа. Если мастера работают не законно, то обращайтесь с заявлением в полицию и в налоговую о привлечении к ответственности и с иском в суд на взыскание денег.
СпроситьКупил двухкамерный холодильник Samsung с морозильной камерой внизу. Холодильник доставили и установили грузчики магазина. При приёмке внешних повреждений не обнаружил. После промывки холодильника включил для проверки без загрузки продуктов на 3-е суток. После того как холодильник вошёл в установленный температурный режим на дверце морозильной камеры появились три точечные вмятины различной глубины. Могу ли я предъявить претензию магазину и потребовать замену двери или холодильника. В остальном к холодильнику претензий не имею.
Купила холодильник, когда привезли я не заметила, что существует пятно на двери и подписала, что претензий не имею. При дневном освещении пятно очень заметно. Могу ли я обменять товар? Спасибо.
Попытайтесь, подайте претензию, просите обменять... Экспертиза установит, если ч о. когда пятно появилось, полагаю...
СпроситьМагазин, не желает менять товар, т. К. мною был подписан документ, что товар принят и претензий не имею. А пятно увидела позже.
СпроситьМожете обратиться в Роспотребнадзор и суд при желании... или прсото извлечь урок и т.д. - пятно не влияет на работу холодильника...
СпроситьВо-первых, написать претензию стоит в любом случае. При этом нужно грамотно составить и направить по почте.
СпроситьВчера вечером купили холодильник на Авито у частного лица, привезли домой включили а холодильная камера не работает. Сегодня позвонили хозяйке она говорит не будут возвращены деньги и отключила телефон. И двери не открывают, вобщем полный игнор. Подскажите пожалуйста что делать?
Простить и забыть или идти смешить участкового. В суде вам делать нечего - никто за б/у товары гарантии не дает, а убить морозилку вы могли и при самостоятельной перевозке.
СпроситьКупили в ДНС холодильник. Через три месяца в холодильнике появился химический запах, как будто горит пластмасса, все продукты хранящиеся в холодильнике впитывают этот запах, так что потреблять их не приятно, как будто жуещь резину. Поскольку прошло уже три месяца, но гарантийный срок еще не вышел, мы обратились в сервисный центр магазина ДНС по телефону, нам сказали придет мастер, ждите. В назначенное время приехали три сотрудника сервисного центра с рулоном пленки, заявили, что забирают холодильник с собой, холодильник естественно не вымыт, в нем продукты. Экстренно выкладывали продукты из холодильника и не вымытым отдали так как времени было в обрез, замену нам не предоставили. Через 8 дней позвонили из сервисного центра сказали холодильник готов, когда мы пришли в сер. центр нам сообщили, что мастер ничего не обнаружил все в порядке и высказали претензию, что холодильник был грязный. Забирать велели за наш счет, т. е. я должна заплатить деньги за доставку холодильника домой. Что я могу в этой ситуации сделать? Могу вернуть холодильник в магазин и получить назад деньги? Или потребовать провести более тщательную экспертизу у более компетентных специалистов? Или заменить холодильник на другой?
Здравствуйте, если холодильник на гарантии достаточно написать претензию, экспертизу проводит продавец.
СпроситьКупили телевизор в сентябре 2017, в апреле 2018 появилась желтизна на матрице и нам её меняют по гарантии. Сегодня 17.05.2019 спустя 13 месяцев после замены появилось опять желтизна. Имеем ли мы провод на ремонт по гарантии?
При приобретении товара устанавливается гарантийный срок для ремонта либо замены. Так как вы производили ремонт, то гарантия продляется на срок гарантийного ремонта. Посчитайте срок ремонта и продлите до конца 1 года с момента покупки и если срок в один год прошел, то ремонт придется производить за свой счет.
СпроситьСегодня привезли холодильник без заводской упаковки, а просто пенопласт по бокам и стрейч, при распаковке холодильника мы обнаружили вмятину на дверце, каковы шансы, что нам обменяют холодильник, если бумаги я никакие не подписывал (водитель не дал)?