Как вернуть оплату за тренинг после изменения обстоятельств - мой опыт с компанией
199₽ VIP
Я оплатила через интернет по карточке за тренинг, который будет проходить в ноябре месяце в Челябинске, Через 2 дня после оплаты у меня изменились и усложнились семейные обстоятельства. Я в скайпе написала, что у меня сложились сложные обстоятельства, и чтобы мне вернули деньги (14970 рублей), На что мне ответили, что деньги не вернут, и что я могу учавствовать в любом другом тренинге. Но после этого, у меня вообще нет никакого желания с этой компанией что-то иметь. Как мне вернуть деньги.
Лариса Григорьевна, писать письменно претензию с требованием вернуть деньги и дать письменный ответ в срок (укажите в какой). если будет отказ, обращайтесь в суд.
СпроситьСсылайтесь на ст. 782 ГК РФ, напишите почтой уведомление об отказе от договора.
В случае невозврата денег обращайтесь в суд согласно ст.131-132 ГПК РФ. Госпошлиной иски о защите прав потребителей не облагаются в силу Закона ОЗПП.
Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
СпроситьОбратитесь с претензией согласно ЗОЗПП, а в случае отказа с иском в суд,
Согласно статье 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательств или их одностороннее изменение не допускаются за исключением случаев, предусмотренных законом.
Согласно статье 71 Конституции Российской Федерации и статье 3 ГК РФ гражданское законодательство отнесено к исключительному ведению Российской Федерации.
Таким образом, если вам откажут в возврате денег, то это нарушает положения статей 3 и 310 ГК РФ. III. Оспариваемые нормы нарушают права и свободы заявителя.
СпроситьНастаивайте на своем, требуйте возврата денег, пригрозите обращением в прокуратуру с заявлением о мошенничестве. Это Ваше право требовать деньги обратно, т.к. услуга еще не оказана, а Вы имеете право отказаться в любое время.
СпроситьВы можете взыскать сумму долга в суде вместе с процентами
СпроситьЛариса Григорьевна, добрый день!
Между Вами и исполнителем услуг фактически был заключен договор возмездного оказания услуг, по которому Вы заказали услугу за плату.
Согласно ст. 782 Гражданского кодекса РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
То есть Вы в любом случае, что бы ни было предусмотрено договором, имеете право отказаться от услуги и потребовать возврата уплаченных денежных средств.
Если исполнитель заявит, что понёс какие-либо расходы в связи с заключением с Вами договора оказания услуг, то он обязан будет это подтвердить.
Вам необходимо направить исполнителю в письменной форме уведомление о том, что Вы отказываетесь от договора (расторгаете его) и требуете вернуть в полном объеме уплаченные Вами денежные средства.
В случае отказа в удовлетворении Ваших требований, Вам необходимо будет обращаться в суд с исковым заявлением о взыскании денежных средств.
СпроситьЛариса Евгеньевна, добрый день !
Если Вы с этой компанией заключили письменный договор, то Вам сначала нужно внимательно с ним ознакомиться, а потом уже советоваться с юристом, что Вам можно сделать в данной ситуации.
При оформлении любого иска в суд, следует сначала уточнить у юриста надежность оснований для такого иска, так как в случае отказа судом в удовлетворении иска, с истца судом могут быть взысканы и судебные расходы ответчика, в т.ч. его расходы по оплате за услуги своего представителя (юриста или адвоката), а это как минимум от 10 тыс. руб. по таким гражданским делам.
Удачи Вам.
СпроситьПишите в суд иск согласно ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" о возмещении Вам ущерба. Госпошлину не платите.
Ст. гласит: "Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору".
СпроситьПишите претензию, затем - с иском в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 67 из 47 431 Поиск Регистрация