Проблемы с газовой плитой - духовка не работает правильно, мастер отказывается ремонтировать – возможно ли вернуть плиту и получить деньги обратно?

14.05.2014, 15:11

• г. Казань

Купили газовую плиту. Духовка не печет как надо (верх у пирога сырой, а низ подгорает). Вызвали мастера по гарантии. Пришел, включил,... сказал: «Включается же, значит работает» Предложил нам вниз поставить противень с водой или красный кирпич. Но мы же в 21 веке живем! И не для того новую плиту покупали чтобы вниз кирпичи класть. Заключения никакого не оставил. Возможно ли вернуть плиту компании, а нам вернуть деньги? И как это сделать? Плита на гарантии до сих пор.

Читать ответы (4)

Ответы на вопрос (4):

Юрист

Деревянко С.Ю. 4.5

14.05.2014, 15:14,

г. Санкт-Петербург

Проведите экспертизу и требуйте деньги через суд.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

14.05.2014, 15:21,

г. Казань

Предварительно обратитесь с письменной претензией...

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

14.05.2014, 15:34,

г. Казань

Пока не получите заключения ,что это заводской брак,вам плиту менять или возвращать деньги никто не будет.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Зуев М.В. 4.8

14.05.2014, 17:57,

г. Казань

Если Вам уже письменно отказали, то нужно провести свою экспертизу и взыскать стоимость товара, неустойку, моральный вред , штраф на основании закона о защите прав потребителей. Если нужна помощь звоните

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с газовой плитой - духовка не работает правильно, мастер отказывается ремонтировать – возможно ли вернуть плиту и получить деньги обратно?

Казань - онлайн услуги юристов