Адекватность и законность действий Руссколлектор - анализ звонка согласно ст.1005 ГК РФ

• г. Санкт-Петербург

Хотелось бы узнать на сколько обоснованны, с точки зрения закона, звонки от Руссколлектор? Позвонила девушка, номер агентского договора назвать отказалась, сославшись на то что вроде бы он как есть, но у нее перед глазами ее нет, назвала ст.1005 ГК РФ,и вообще разговаривала не очень адекватно, постоянно перебивала и хамила. Есть запись разговора, где она сказала что приедет, мол,ко мне выездная группа, на мой вопрос, что же эта группа сделает, четко ответила ВОТ ВЫ И УВИДИТЕ ЧТО СДЕЛАЮТ, я неоднократно сказал что от оплаты долга не отказываюсь, но из записанного разговора слышно что она постоянно меня перебивает и говорит, что ставит пометку что я не согласен с оплатой... и готовит выездную группу. С точки зрения закона, правомерно ли это вообще?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Неправомерно. Наезжают. Требуйте предоставления документов. На угрозы звоните в полицию

Спросить

Часто люди путают права коллекторских агентств с правами Службы судебных приставов. И не только потому, что названия некоторых коллекторских компаний созвучны с наименованием подразделения, где трудятся приставы.

Коллекторы прибегают к запугиванию статьями из Гражданского и Уголовного кодекса, угрожают потерей имущества, судебным разбирательством. Поэтому человеку неосведомленному трудно отличить коллектора от представителя Службы судебных приставов.

На самом деле, права коллекторов в части взыскания долга ничем не отличаются от прав банка.

При злоупотреблении коллекторами своими полномочиями сообщите что обратитесь в полицию по факту вымогательства(ст.163 УК РФ).Это умерит их пыл.Взыскать с вас долг может только суд.

Спросить
Мария
16.09.2017, 06:27

Оператор угрожает аннулировать график платежей и устраивать выездную группу - что делать?

У меня просроченная задолженность в езаем 34 дня два дня назад звонила оператору и договаривалась что внесу деньги 22.09.17.,она назвала сумму какая будет и сказала что ждут оплату, вчера мне пришло СМС что когда мне выезжает выездная группа, я сново позванила, но в этот раз мои звонок перевели к коллектору, он при разговоре не стесняясь грубил и сказал что он сеичас нажмет кнопочку и аннулирует мои график платежей, а когда мне приедет выездная группа, которая будет водить меня за руку по соседям и знакомым, говорить им про мою просрочку и задолженность пока я не соберу всю сумму и не выплачу кредит правомерно ли это и что мне делать в этои ситуации.
Читать ответы (3)
Михаил
04.05.2017, 19:18

Конфликт между парнем и матерью одноклассника - стоит ли ожидать проблем с прокуратурой?

Могут ли написать заявление на несовершеннолетнего? Суть конфликта, моя девушка, и ее одноклассник поругались, мальчик ударил мою девушку, я как парень своей девушки, решил найти пути, чтобы устроить с ним беседу, нашел номер его сестры, ответила его мать, рассказал ей все как было, она же меня назвала "оленем северным", и после этого, я сказал, что если встречу ее сына, то с ним будет другой разговор, у нее как говорит она, есть запись нашего разговора, хотя мне в это с трудом верится, стоит ли бояться того, что эта мамаша пойдет в прокуратуру?
Читать ответы (3)
Саетлана
18.04.2015, 11:41

Что делать, если получил СМС с просьбой связаться с группой РОВД - ситуация с банком и сомнительным звонком

Получила впервые сегодня СМС от Sentinel со следующим текстом К вам направлена группа РОВД. Срочно свяжитесь по телефону 88007755566. По номеру ответила девушка и сказал, что она представляет интересы банка, перед которым у меня имеется задолженность. На мою просьбу назвать банк получила ответ, что прежде я должна сама полностью представиться, чтобы меня можно было идентифицировать. Я отказалась, и девушка прервала разговор. Дополнительная информация: номер и агентства московские, а я живу в Хабаровском крае. Хотелось бы знать, как мне поступать в данной ситуации? Встречать группу РОВД?
Читать ответы (1)
Рамиль
21.03.2019, 10:19

Звонок от преступников представившихся Уголовным розыском - какие действия принять?

Мне звонили по номеру+79098382523 и сказали Здравствуйте это уголовный розыск по Камчатскому краю А вслед сказали моё имя. Говорили, что я в социальной сети в группе оставил свой номер. Телефона. Назвали группу и соц сеть. Я сказал, что я нечего не где не оставлял. Попросили назвать ФИО, но я случайно сбросил трубку, через 2 минуту позвонили ещё раз. Что делать?
Читать ответы (1)
Яна
24.09.2014, 12:59

Нарушение прав банка - выездная группа и разглашение информации

У меня просроченность по кредитной карте около 7 дней (при том, что я не уклоняюсь от ответственности и уже много лет пользуюсь услугами данного банка). у меня 2 вопроса: 1) Сегодня служба взыскания банка звонила и грубо, повышенным тоном угрожала мне, что ко мне выедет выездная группа и опишет моё имущество. Я сказала, что по закону это имеет право делать только пристав после суда. На что девушка только посмеялась. Еще она назвала меня мошенницей и сказала, что начислит дополнительный штраф, помимо обычного. Имеет ли право банк высылать выездную группу для описи имущества? Какой закон они нарушают и куда можно писать жалобу? (запись разговора имеется). 2) 2 вопрос: этот же банк звонил мне (я отвечала), после этого они перезвонили моим родителям на стационарный телефон (я там прописана, но не живу 10 лет), а у банка есть информация, что мой фактический адрес отличается от адреса по прописке. Вопрос: имели ли они право разглашать размер моего кредита и размер просроченного долга, если нет, то какую статью они нарушили?
Читать ответы (1)
Анна
26.01.2017, 14:21

Просрочка займа и угрозы коллекторов - правомерно ли требование дополнительной оплаты за выездную группу?

Здравствует! Брала в РосДеньги сумму 5 тысяч. Возникла просрочка. Звонят коллекторы угрожают что отправят ко мне выездную группу на дом. При этом нецензурно выражаясь и с угрозами моей жизни и жизни моей семьи. Но дело ещё не только в этом. Говорят что при случае если ко мне приедет эта выездная группа я должна буду заплатить ещё 7 тыс. рублей. Так как выезд этой группы платный. На мой вопрос если они собираются приезжать ко мне каждый день я буду им каждый раз ещё плюс 7 тысяч должна. Ответили да это так? Может ли правда такое быть?
Читать ответы (5)
Марина
27.07.2020, 14:53

Проблемы с оплатой кредита - оплата частями, коллекторы и запугивание со стороны ХКФ Банк

Возникла неприятная ситуация с оплатой кредита. 2 года назад брала кредит у Хоум Кредит Банк, его оплачивала исправно и закрыла без проблем, но так же какое-то время пользовалась картой рассрочки предложенной банком, так же оплачивала исправно, но с января месяца возникли финансовые трудности, а потом случился короновирус и оплачивать полную сумму стала сложно. Я оплачивала по мере сил, т.е. половину. Был разговор с представителем банка, почему оплата идет не как положено, объяснила ситуацию. Представитель банка сказала, что сделает пометку, что оплата будет производиться частично. И вот на прошлой неделе, мне приходит смс сообщение о том, что для взыскания просроченной долга банк на основании агентского договора привлёк коллекторскую организацию. И следом мне, а потом мужу приходит смс от коллектор, что долг сумма 27 186 ХКФ Банк в КЭФ. Потом мне в воскресенье поступил звонок, я не знала, что от коллекторов, и с очень плохой слышимостью (не смогла разобрать ФИО) девушка сказала говорить, что она является сотрудников кэф и на основании агентского договора звонить мне и спрашивает, почему я не плачу? Причем манера ее разговора была не очень корректно, а скорее хамовато. Я неоднократно ей делала замечание, что не надо мне грубить и на меня давить. Я общалась с представителем и объяснила ситуацию, на что оператор банка сказал, что мы вас услышали и сделаем пометку, что оплата будет частями. На, данная девушка, перебевая, говорила с наездом, что значит частями оплачивать? У вас есть долг и вы должны оплатить во вторник, если нет денег займите у родственников, друзей или найдите вторую работу. Я ей опять объясняю, что не могу всю сумму оплатит и я не отказываюсь от оплаты, но могу частями. Далее последовал ответ, что ненадо ставить условия банку, вы обязаны оплатить и в том же духе. Я ответила, что извините, но я буду общаться с представителем банка, всего вам доброго, до свидания. На этом все. В тот же день, позвонила в банк и мне сказали, что да, была привлечена данная компания и действуют они по женскому договору, но оплату осуществлять только по реквизитам Банка. И сегодня приходит смс сообщение от коллекторов такого содердания: Запись разговора от 26.07.2020 об отказе оплатить долг перед ООО ХКФ Банк,... приобщена к материалам дела №11948220775. ООО КЭФ, ... Полскажите, пожалуйста, что мне делать? Я не отзывалась от оплаты, но полностью сразу оплатить не могу. Но я оплачиваю, как только получаю зарплату, но она у меня только 1 раз в месяц. И, что означает данное сообщение от коллекторов? Может мне не стоило вчера брать трубку?
Читать ответы (4)
Светлана
10.04.2016, 20:42

Адаптация и формирование групп в детском саду - Возможные проблемы и защита от перекидывания каждый год

В нашем детском саду 3 группы детей 3-4 лет. Наша группа была сформирована на год раньше остальных - с 2 х лет. Сначала мы были год в одной группе. Потом нас всех перевели в другую группу к другим воспитателям. И соответственно набрали ещё 2 группы наших ровесников. В этом году из трёх групп детей отбирают в логопедическую группу. А из этих трёх групп сделают две путём расформирования одной группы. Какая группа будет расформирована мы узнаём в мае. Мой ребёнок очень тяжело перенёс адаптацию. Можно ли каждый год перекидывать в разные группы? Как защитить нашу группу от этого? Все-таки наши дети уже два года вместе, а в тех группах только год. Есть ли приоритеты? Какими законами это регулируется?
Читать ответы (1)