Приветствую вас!
Хочу сделать возврат спустя 9 дней в магазин чистого DVD (без записанной информации на нем) диска и обменять его на деньги, но мне отказывают. Причина моего обращения - на моем компьютере диск на читается и соответственно работа с ним невозможна.
Проверили диск в магазине - он исправен (читается), т.е. это товар надлежащего качества, но моим устройством он не читается (м.б. не совместимость). Говорят мол, во-первых поздно пришли - надо было максимум спустя 1-3 дня обращаться (про 14 дней как будто не знают), во-вторых, чистый диск - это расходный материал, возврату не подлежит+ чистый диск - это непериодическое издание и, наконец, это не наша проблема, что ваше устройство не читает этот диск.
Как я понимаю чистые диски не относятся к п. 14. Непериодические издания, срок 14 дней я не просрочил, кассовый чек и товарный вид сохранил.
Подскажите пожалуйста, возможен ли обмен товара в моем случае?
