Дефект планшета - можно ли вернуть или обменять его?
Я купил планшет и сразу обнаружил дефект, отходит шнур при зарядке. Но спустя две недели он еще сильнее стал отходить. Вот решил теперь обменять или вернуть деньги. Возможноли это? или я только могу рассчитывать на ремонт?
Какого точно числа куплен планшет? Если с момента покупки прошло 15 дней, то согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей по истечении этого срока требования по возврату и обмену купленного планшета подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Только уже придется проводить проверку качества для определения недостатка и его существенности.
Спросить