Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Или в данном случае работники банка проявили халатность, что не предприняли никаких мер для предотвращения ухода денег???

19.05.2014, 09:52
• г. Москва

Здравствуйте.Моя мама - пенсионерка стала жертвой мошенников в результате чего с её кредитной карты списано в общей сумме 75 тыс. руб. Схема такая - на телефон пришла смс, что карта заблокирована и необходимо подойти к ближайшему банкомату и ввести определенную комбинацию цифр для разблокировки карты. После проделанных операций поступил звонок от работника настоящего банка с информацией о вероятном мошенничестве и предложением обратиться в полицию, что мы и сделали. В связи с этим вопрос № 1) если в банке сразу обратили внимание, что производятся подозрительные операции, связанные с мошенничеством, то почему не были приостановлены данные операции или последующие транзакции? Разве у банков нет таких полномочий? или в данном случае работники банка проявили халатность, что не предприняли никаких мер для предотвращения ухода денег??? И вопрос № 2) теперь за снятые денежные средства с кредитной карты будут начисляться проценты и банк будет требовать возврата списанной суммы! Есть ли у нас шансы отстоять свои интересы и не соглашаться с данной задолженностью, т.к. мы подверглись мошенническим действиям?

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России