Если погашу досрочно,то проценты не начислят,а если нет,то они не могут даже сказать о сроке.

Здравствуйте,вопрос по кредитной карте Восточного экспресс банка Чита. Я в 2011 году оформила кредитную карту на сумму 100тысяч рублей на 3 года.В 2014 году в сентябре последний платеж.Кредитная история отличная,плачу исправно.При этом снимала с карты 3 раза денежные средства помимо взятых 100 тысяч.Мне прибавила размер ежемесячного платежа,при этом сказали что срок не изменится, о повышении суммы и изменении срока я не была уведомлена. Сегодня, позвонив в Восточный банк, хотела уточнить по поводу оставшейся суммы, была мягко говоря удивлена,о том что мне еще платить 70 тысяч. Если погашу досрочно,то проценты не начислят,а если нет,то они не могут даже сказать о сроке. Кредитный договор на данный момент не на руках а остался на прежнем месте жительства.Могу ли я при обращении в банк запросить копию договора и в течении какого срока мне обязаны его предоставить?Чтоо посоветуете по поводу начисленных сверху 70 тысяч?посчитав примерно я выплачу за эти 3 года 100 тысяч и еще 70 тысяч процентов.а они требуют еще,за то что я снимала деньги,но ведь платеж мне увеличивали,который я тоже исправно платила. и при снятии денег с меня еще и комиссию взяли.помогите разобраться с произволом банка,что сделать в первую очередь,ведь насколько я знаю, по закону они не имели право повышать мне проценты в одностороннем порядке,а исходя из суммы они это сделали