Проблемы с гарантией - Что делать, если холодильник сломался, но магазин не предоставляет временную замену?

21.05.2014, 14:45

• г. Москва

Осенью 2013 года купили холодильник (36 т.р),

17.05.2014 он сломался. Вызвали мастера по гарантии. Сказал что надо забирать на ремонт, заберут в течении 10 дней и будут ремонтировать в течении 45 дней... на вопрос чтобы предоставить нам временно холодильник пока наш в ремонте сказали обратиться в магазин... обратились в магазин там сказали мы не предоставляем, предоставляют ремонтники... кошмар! Лето жара как без холодильника? Подскажите как быть? И должны ли предоставить нам другой холодильник временно и кто?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Кузьминых С.В. 4.6

21.05.2014, 15:21,

г. Темрюк

Обязан магазин, обратитесь с письменной претензией.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Проблемы с гарантией - Что делать, если холодильник сломался, но магазин не предоставляет временную замену?

Эльдорадо предоставляет гарантийный ремонт холодильника, но без заменительного аппарата

Не соблюдена гарантия на компрессор холодильника Liebherr - кто прав?

Холодильник в ремонте дольше срока гарантии - законность и возможные шаги

Нарушение сроков гарантийного ремонта холодильника - требование предоставить замену на время ремонта

Вопрос о замене или возврате холодильника из-за проблем с оттайкой стагнанной воды

4 Надо-ли мне взять с магазина какое-нибудь заявление об отказе мне в заменом холодильнике?

Продавец отказал в возврате денег за сломанный холодильник на гарантии - что делать?

Обязан ли магазин предоставить другой холодильник на время ремонта

Что делать, если мастер не выполняет повторный ремонт холодильника, находящегося на гарантийном обслуживании?

Ожидание мастера на гарантийный холодильник - сколько времени приемлемо?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59