Я являюсь индивидуальным предпринимателем. Сфера деятельности розничная торговля обувью. В феврале месяце этого года.

22.05.2014, 10:27

• г. Москва

Здравствуйте! Я являюсь индивидуальным предпринимателем. Сфера деятельности розничная торговля обувью. В феврале месяце этого года девушка приобрела у меня пару зимних сапог стоимостью 4500 руб. В конце марта она пришла с просьбой расторгнуть договор купли-продажи ссылаясь на повреждение канта на подошве. Я отказалась расторгнуть договор ссылаясь на истекший гарантийный срок (у нас в магазине он составляет 30 календарных дней) и посоветовала чтоб она сделала экспертизу этих сапог. Если эксперт докажет, что это вина изготовителя, я согласна оплатить все затраты. Она провела экспертизу сапог, где эксперт сделал заключение о низком качестве сапог. Затем она подала исковое заявление в суд где просит с меня взыскать 4500 руб. – стоимость сапог, 800 руб. – проезд, 1500 руб. – экспертиза и 5000 руб. – моральный ущерб. Я согласно оплатить все, кроме морального ущерба, но ее это не устраивает. Теперь она хочет подать повторное исковое заявление с компенсацией (т.е. пеней) 1 % в месяц от стоимости товара с момента написания претензии (т.е. с февраля месяца).

Как поступить в данной ситуации, ведь дело до суда не хочется доводить ни ей, ни мне.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Я являюсь индивидуальным предпринимателем. Сфера деятельности розничная торговля обувью. В феврале месяце этого года.

Москва - онлайн услуги юристов

Необходимость возмещения морального вреда в случае заводского дефекта телевизора - как правильно обратиться и написать заявление

Претензия по порвавшимся зимним сапогам - магазин предлагает провести экспертизу за свой счет

Спор о размере компенсации за затопление соседей - требуют сумму больше, чем указано в экспертизе?

Магазин требует оплатить стоимость экспертизы и второго товара, не отдает кофту обратно - что делать?

Покупатель требует расторжение договора и возврат денежной суммы за приобретенный товар

Проблемы с подошвой на купленных сапогах - продавец не может заменить подошву в третий раз

Спор о компенсации за экспертизу