Пропала оплата кредита MTС - куда обратиться и как найти потерянную сумму?

• г. Санкт-Петербург

Заплатили кредит мтс,30.11.2013 года в сумме указанной по до судебному взысканию, которое получили по почте, через 4 месяца стали поступать звонки с угрозами от коллекторов, говорят мы ничего не платили, мы позванили по указанному телефону кредит коллекшен груп, указанный который был в до судебном письме 74999220121, нам ответили, что никакого дела за №5115210 и фамилии Дмитрашко у них не фигурирует, и денег не поступало угрозы с банка сыпятся как горох, и приедут и посадят, имущество опишут на сумму 32000 т. р куда нам обратится? Где искать сумму 11 102 93 коп оплаченную в кредит колекшен групп? Посаветуйте пожалуйсто...

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Анна Владимировна, необходимо изучить те документы, которые у Вас есть на руках (кредитный договор, письмо, претензия и т.д.). Обращайтесь.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Юлия
20.03.2014, 14:10

Муж столкнулся с угрозами и требованиями кредит-коллекшен-группы после украденного паспорта - как действовать?

Почти год назад у мужа украли паспорт, было написано заявление в полицию. Через 2 месяца начали приходить письма из банков в которых по украденному паспорту взяли кредиты. Муж обратился в полицию и написал заявление, во все банки подал документы что к кредитам не имеет отношения. Все банки кроме одного, дела закрыли и внесли изменения в кредитную историю. Но один банк начал присылать письма из кредит-коллекшен-групп с угрозами и срочным погашением кредита. Муж позвонил, ему сказали что их не волнует украденный паспорт, на документы которые муж предоставил они не обратили внимания вообще. Сказали вы обязаны заплатить. Сегодня пришло письмо, что к нам в апреле придут инспекторы департамента непосредственно взыскания задолжности. Как нам поступить, куда обратиться?
Читать ответы (4)
Флюс
15.01.2018, 14:02

Как получить сумму просрочки с Почты России после ошибочно указанной фамилии в оплате кредита?

Доброе время суток! Прошу помогите как поступить в данной ситуации. Сделал оплату кредита через Почту России и сразу не обратил внимание на то что фамилия была указана неверно. Из банка стали поступать звонки о том что оплаты не было, на претензию банк ответил что платеж поступал, но из-за неверной фамилии был отправлен обратно. Прошел уже месяц Почта молчит. Можно ли сейчас получить с Почты сумму просрочки? Если да, то как это можно сделать?
Читать ответы (3)
Дмитрий Валериевич
01.03.2016, 16:33

Спор о начислении процентов в случае погашения задолженности по судебному приказу

Перед банком была погашена задолженность по судебному приказу в определенном размере, в 2012 году, о чем банк выдал справку с печатью, на своем фирменном бланке. Но требует погасить проценты, которые начислялись на сумму кредита во то время, пока шло судебное разбирательство. Это все длится с перерывами с 2013 года. Мотивируют тем, что начисление процентов за пользование кредитом производится до полного погашения основного долга, поэтому сумма фактической задолженности по кредиту отличается от суммы задолженности, указанной в судебном приказе.
Читать ответы (1)
Ольга
11.12.2013, 01:00

Банк требует погасить задолженность по кредиту, несмотря на предыдущую оплату - имеет ли банк право на взыскание?

В 2011 году было решение суда о взыскании суммы задолженности по кредиту. Сумма погашалась пропорционально в течении года. В августе 2012 года была внесена последняя сумма. В ноябре 2013 стали поступать звонки из банка о имеющейся задолженности, которой 4 года. И очень настойчивые требования погасить её. Имеет ли банк на это право?
Читать ответы (1)
Екатерина
15.11.2014, 13:32

Как защитить свои права в ситуации с кредитной картой МТС-Банка?

Я заключила договор с МТС-Банк по получению кредитной карты. Выдали кредитную карту и документы к ней (заявление на выдачу кредитной карты и расписка о получении данной карты). Я платила исправно ежемесячные платежи. Но летом 2014 г. у меня получилась задолженность за два месяца (июнь, июль), которую я погасила в августе 2014 г. В августе 2014, я также делала проплату на сумму за 2 месяца вперед, но как сейчас выяснилось она не дошла и в банке, через который я платила сейчас выясняют куда делась сумма. В сентябре 2014 года мне стали звонить с организации Кредитэкспресс с требованием погасить просроченную задолженность, я обратилась в МТС-Банк по телефону с просьбой предоставить мне договор, на что мне ответили, что вышеуказанные документы, которые я получила являются договором. В данных документах не указанно, что МТС-Банк имеет право передавать информацию третьим лицам, поэтому я не придала значение данным звонкам, но звонки продолжались, по совету адвоката, я временно перестала платить и стала выяснять куда ушли мои деньги, а долг растет и звонки не прекращаются, теперь мне еще стали по почте поступать письма. Звонки стали поступать с угрозами, что если я не оплачу, они приедут по адресу моей прописке, когда я сказала, что я по прописке не проживаю, мне ответили, что все равно приедут и опишут имущество моих родителей (вопрос откуда они знают, что там проживают именно мои родители). Я не знаю как поступить в данной ситуации. Моя мама инвалид. И я сейчас просто не могу выплатить всю сумму, т.к. я не работаю и воспитываю ребенка-инвалида. Слышала, что в этой ситуации я имею право подать в суд на МТС-Банк о нарушении договора (передача информации третьим лицам), а так же написать заявление в полицию о вымогательстве на Кредитэкспресс. Так ли это?
Читать ответы (3)
Ольга
20.12.2013, 14:09

Кредит в ОТП банке - досрочное погашение, звонки от коллекторов и письмо от Национальной службы взыскания - что делать?

В 2010 году брала кредит в отп банк. В 2012 выплотила досрочно! Через пол года стали поступть звонки от коллекторов вроде коллекшин групп, год звонков не было и вот с августа месяца названивают регулярно, сказала им прямо что если я им что то должна то пусть через суд взыскивают. Сегодня пришло письмо от национальной службы взыскания. Надоели! Что делать? Уже не уверена что не должна им! вопрос ведь если бы я была должна они давно бы обратились в суд? запутась...
Читать ответы (1)
Мария Сергеевна
24.04.2014, 18:46

После полного погашения кредита в МТС банке, появились проблемы с коллекторами - кредит не был закрыт

Был взят кредит в мтс банке, из за финансовых сложностей была просрочка, после чего вся сумма была погашена полностью. Через месяц начали поступать звонки от коллекторов с угрозами. Как оказалось кредит был не закрыт.
Читать ответы (2)
Анджелика Иванова
17.10.2015, 16:30

Кредит в Ренессанс банке - недоплата и неправомерные действия коллекторского агентства

В 2008 году был взят кредит в Ренессанс банке на сумму 30000 рублей платила вовремя, но как оказалось впоследствии немного недоплатила. В апреле месяце 2015 г. стали поступать звонки от первого коллекторского агенства. Что я якобы задолжала банку 223000 рублей. А сегодня они позвонили и сказали чтобы я готовилась на 19 октября к их встрече они приедут ко мне домой и опишут все мое имущество. Правомерны ли их действия?
Читать ответы (1)
Кальция Юлдашевна
12.09.2022, 07:15

Как банк Русский стандарт обманул меня на кредите и что делать с задолженностью в банке Титан

Я брала кредит в банке Русский стандарт в 2004 году 60000 платила 5 лет заплатила почти 300000 тысяч но сумма почти не уменьшалась Я обратилась к адвокату и получила письмо, что дело прекращено. Но письма стали поступать от коллекторов, потом звонки. Наконец то замолчали, а тут приходит письмо от банка Титан. О задолженности 84000. Я на пенсии и пристав блокирует карточку и снимает наличные Что делать?
Читать ответы (3)