Как себя повести и есть ли какие-нибудь варианты в сложившейся ситуации!

21.11.2006, 21:32

• г. Санкт-Петербург

Как себя повести и есть ли какие-нибудь варианты в сложившейся ситуации! Проблема такова: купил цифровой аппарат, но он оказался бракованный и не работает так как должен работать, пришел я в магазин где его купил и узнал могу ли я обменять его на другой либо доплатить и взять другую модель, но мне сказали, что цифровые фотоаппараты относятся к технически сложным товарам и не подлежат обмену и что мне надо идти в гарантийный ремонт и там пускай его делают! Как быть?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Манин В.П. 4.5

25.11.2006, 11:50,

г. Иваново

Тимур!

Если товар бракованный Вы вправе по своему выбору (то есть выбрать любое требование) потребовать:

безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

соразмерного уменьшения покупной цены;

замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя об их замене на товары аналогичной марки (модели, артикула), а также о замене на такие же товары другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров.

Согласно Перечню технически сложных товаров фотоаппарат не является таковым, поэтому отказ продавца Вам обменять его на другой либо доплатить и взять другую модель неправомерен. Обращайтесь в суд с любым из указанных требований к ответчику - продавцу.

С уважением

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России