Банк потерпел убытки после мошенничества с бабушкой - кто должен возместить ущерб и что делать дальше?
Вопрос такой: банк... провела операцию по снятию с книжки 30 тысяч рублей.. пришла бабушка с паспортом и книжкой.. всё было в порядке.. вечером выяснилось, что это мошенники украли сумку у другой бабушки и с помощью чужих документом сняли деньги! Руководители говорят что мне придётся возместить 100% ущерба, лишат премии и ещё и дисциплинарное взыскание... от ситуации просто шок! что делать?
Не соглашаться с наложением взыскания, поскольку Вами были предприняты все необходимые действия в связи с обращением лица-владельца вклада по снятию денежных средств, в соответствии с должностной инструкцией. При этом подпись и внешние данные обратившегося совпадала с подписью и внешними данными владельца вклада. При наложении взыскания - обращаться в суд за его обжалованием в течение 3 месяцев со дня подписания приказа (если взысканием будет увольнение - в течение 1 месяца со дня увольнения).
Спросить