Проблема с тонировкой в автосервисе - как действовать, если работа выполнена с браком и отказываются исправлять
Обратился в автосервис затонировать машину. За работу заплатил, но затонировали с браком. Приехал к ним снова, говорят нужно переделывать, сделали растонировку. Теперь тянут время, то тонировщик заболел и т.п. Говорят, что все сделают, но когда не известно, ждите звонка. Что предпринять в этой ситуации?
Напишите жалобу в роспотребнадзор, быстро все сделают
Спросить- если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
- в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа;
пишите претензию, указывайте свои требования, если они не исполняются, обращайтесь в суд, где заявляте требования указанные в претензии, просите суд взыскать неустойку, штраф, моральный вред... Удачи!!!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация
Самара - онлайн услуги юристов
