Что можно предпринять в данной ситуации.

• г. Уфа

Купили две сплит-системы одной фирмы. Работа одной безупречна, у другой же при её работе, во внутреннем блоке через различные интервалы времени слышны звуки похожие на стук по пластмассе или в виде треска, на которые особенно обращаешь внимание в ночное время, так как блок установлен в спальной комнате. Что можно предпринять в данной ситуации. За ранее благодарен. Сплит-систему установили три дня назад.

Читать ответы (0)

Уфа - онлайн услуги юристов

Лана
28.04.2018, 12:58

Магазин столкнулся с проблемой замены неисправного блока сплит-системы - поставщик отказывается возвратить рабочий блок

Магазин приобрел оборудование (сплит-системы и кондиционеры) для последующей их реализации. Внутренний блок одной из сплит-систем был признан неисправным, поставщик возместил его стоимость. На просьбу заменить неисправный блок на рабочий, поставщик ссылается на то, что их уже не производят. Наружный блок, который исправный и в рабочем состоянии остался лежать грузом, так как к нему не подойдет никакой другой блок, кроме того что перестали производить и поставщик отказывается делать возврат, так как блоки от сплит системы поставлялись не как единое целое, а отдельными товарными кодами. Как обязать поставщика осуществить возврат исправного блока?
Читать ответы (1)
Елена
24.07.2021, 09:08

Проблемы с покупкой сплит-систем в Эльдорадо - неисправные блоки и невозможность замены без доплаты

Покупали две сплит системы Comfee 21.06.21 г. в магазине Эльдорадо на Торфяной. Когда приехали мастера устанавливать, оказалось, что внутренний блок от другой модели. Пришлось везти в магазин менять. Внешний блок одной из систем оказался неисправен. Заменить сами не могут. Установка сложная с альпинистами. Заставили купить третью систему в магазине на Ефимова. Опять привезли внутренний блок от другой модели. Менять его было не на что. В магазине блок от моей системы продали. Продавцы в магазине ничего не знают и ничего не решают. По телефону отправляют в магазин. Вчера приехал продавец магазина с Ефимова, сказал что забирают сплит систему. Отвез неисправный блок в магазин на Торфяную, а блок от другой системы просто украл и увез на Ефимова, 3. В магазине на Торфяной не принимают неисправный блок и блок, который привез продавец с Ефимова. Заставляют снять внутренний установленный хороший блок. За месяц не смогли решить проблему. 29 июля заканчивается акт неремонтопригодности. Теперь застявляют поменять хороший блок, который установлен, неизвестно на какой. Замена срочная одного блока стоит 15000. На словах обещают потом вернуть деньги за замену. Сама система стоит 12990. На все претензии, написанные в Эльдорадо, ответ "обращайтесь в магазин". Как можно решить проблему?
Читать ответы (4)
Роман
26.06.2017, 17:21

Негативные последствия установки наружного блока сплит-системы соседями - шум в комнате и проблемы со сном

Соседи установили наружный блок сплит системы у моего окна, в результате чего появился шум в комнате (особенно ночью). Спать при открытом окне невозможно. Как повлиять на то, чтоб соседи произвели демонтаж наружного блока?
Читать ответы (1)
Александр
05.05.2013, 18:52

Возможен ли обмен и кто понесет расходы на демонтаж и повторную установку?

Купил сплит-систему. Через 3 недели установил и выяснилось что в наружнем блоке отсутсвует фреон, и при проверке отсутствует герметичность блока. Обратился в магазин, сказали вызвать эксперта. Эксперт диагнастировал транспортировачный деффект (грузчиками магазина был уронен наружний блок в результате чего отломились внутри блока медные соединения и вышел фреон). Можно ли считать товар ненадлежащим качеством и обменять (досаточно только наружний блок) после покупки прошло более 15 дней, но после установки менее 14 дней. За чей счет осуществляется демонтаж системы, возврат в магазин и повторная установка?
Читать ответы (1)
Диана
09.07.2020, 22:55

Конфликт из-за сплит-систем - должен ли сосед платить за трассу блока, расширившуюся на мою территорию?

4 года нпзад установили сплит систему. Внешний блок установлен между моим балконом и окном соседей. Небольшая часть блока заходит на территорию соседей под окном. Сегодня соседи установили себе сплит систему. Мне предьявляют счет за дополнительные метры трассы, т.к мой блок стоит там, куда они хотели установить свой. Требуют оплатить. Подскажите пожалуйста, должна ли я оплачивать этот счет?
Читать ответы (1)
Сергей
29.06.2016, 18:01

Нельзя ли поменять или вернуть товар из-за несоответствия блоков сплит-системы?

Полтора года назад была куплена сплит система в строящийся дом, неделю назад пришли устанавливать сплит систему оказалось что внутренний блок от инверторного, а внешний блок от простого сплита, чек на руках, могу ли я поменят или сдать товар?
Читать ответы (1)
Дмитрий
10.06.2020, 18:30

Проблемы со сплит-системой - как потребовать замену внутреннего блока от продавца?

3 дня назад приобрел сплит систему. После установки через 30 минут работы внутренний блок начал очень громко греметь. Могу ли я потребовать от продавца замены внутреннего блока на новый и за чей счёт будет монтаж?!
Читать ответы (1)
Кьянти
09.07.2017, 22:35

Обнаружены царапины на новой сплит-системе - как доказать

Организация установила сплит-систему. Акт приёма выполненных работ был подписан - работа сплит-системы устроила. Но к её внешнему виду хозяин не приглядывался. Когда монтажники ушли, то хозяин новой сплит-системы обнаружил явные царапины на корпусе, которые сделали монтажники. Как теперь доказать, что царапины были получены именно в результате их работы? Есть ли смысл писать претензию в монтажную контору?
Читать ответы (1)
Алексей Алексеевич
20.06.2016, 18:07

Как решить проблему с горячим воздухом, попадающим в квартиру из тренажерного зала под окнами

Я проживаю на 1 этаже и в подвале организовали тренажерный зал. Так вот владельцы этого зала под моими окнами разместили блок от сплит системы. При работе этого блока выделяется горячий поток воздуха который при открытых моих окнах попадает в квартиру. Что мне делать в данной ситуации, если арендаторы подвала не желают убирать этот блок из под моих окон?
Читать ответы (1)