Спор о телефоне - клиенты забрали свой аппарат из ремонта, но сервис требует его обратно

• г. Иваново

Отдали телефон в ремонт. В договоре прописано, что должны починить в течении 60 дней, однако спустя месяц не сделали ничего. Решили с мужем телефон забрать. Забрали. Отдавала телефон девушка, которая там работает администратором. Отдали в центр деньги за диагностику. Отремонтировали сами в другом месте в течении двух дней. Спустя 4 дня позвонили с первого сервиса и сказали, что телефон случайно перепутали. Присмотрелись-экран наш, а начинка и корпус не наш. Теперь с первого сервиса звонят и пугают тем, что если не вернем телефон, то подадут на нас в суд и заведут уголовное дело. Просят вернуть им этот телефон, а они отдадут нам сломанный.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Предложите сервису возместить Вам затраты на ремонт телефона, который Вы произвели (приложите копии платежных документов).

На угрозы обратиться в полицию, скажите что пусть обращаются, в таком случае Вы предоставите материалы, опровергающие Вашу вину и напишете заявление о заведомо ложном доносе по ст. 306 УК РФ. (Все это можно указать в своем письменном ответе на требования сервиса).

Более того, Вы можете требовать от сервиса компенсации морального вреда, поскольку в сложившейся ситуации вина полностью лежит на сотрудниках сервиса.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 810 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
107
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 807 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
298
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.8 484 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
121
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 712 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
393
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 823 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
246
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 535 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 578 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
104
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 679 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 557 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
35
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.9 6 849 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
23
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5 954 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист онлайн
г.Орёл
Кожухов Д. Н.
5 248 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё