Она взяла упаковку себе и пока мы так говорили, она мне говорит:- Давайте я вам дам другую упаковку, без ценника.

Добрый вечер! Попросила у фармацевта с витрины в зале Гел/подушечку ПОД СТОПУ (вклеивается в обувь, в месте возможного натирания ноги). Было два вида на витрине: под стопу и под пятку. Я посмотрела:- Да беру. Она похвалила: Хорошая фирма, и нога не будет вперед уходить.. Она взяла упаковку себе и пока мы так говорили, она мне говорит:- Давайте я вам дам другую упаковку, без ценника. Мне было без разницы. Затем она повела меня к кассе, держа в своих руках упаковку. Я расплатилась, она мне выдала чек и товар; я только успела при ней открыть упаковку (она многоразового использования, дефектов не осталось), чтоб посмотреть, что там точно 2 штучки (потом ведь не докажешь))) так она сразу попросила меня отойти, тк видите ли в соседней кассе очередь 2 чел. Отошла на свою голову! Я все собрала в кучу: и сдачу и упаковку и сунула в карман сумки..

Офис мой прям над этой аптекой. Через 3 минуты я прочитала упаковку и поняла, что в тот момент, когда она искала мне без ценника, она перепутала товар, а я на кассе успела проверить только кол-во в упаковке..

Заведущий послал культурно жаловаться «куда хотите» и тряс Перечнем № 55 , но не смог мне сказать к какому пункту относится данный товар.. Эти подушечки продаются и в магазинах и киосках, и там открывают упаковки, показывая фасон и размер, но меня угораздило купить в аптеке.. Да и в большей степени это ошибка фармацевта..

Воспользовалась Жалобной книгой. Но мне нужно все-таки поменять этот товар.

Спасибо.