Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Через 2 недели после покупки и носки я ее постирала следуя всем инструкциям на ярлыке.

30.11.2006, 16:08
• г. Москва

Помогите пожалуста! Мною была куплена куртка на синтепоне. Через 2 недели после покупки и носки я ее постирала следуя всем инструкциям на ярлыке. После чего на передней планке в швах проступили желтые пятна. В магазине, куда я отнеслеанекачественное изделие, его приняли и сдали на экспертизу, в заключении которой сказано, что были нарушены правила стирки и рекомендовано отнести в химчистку. Но на ярлыках указано, что химчистка этого изделия запрещена, не рекомендована. Магазин отказывается вернуть деньги за куртку и требует возмещения затрат на экспертизу. Подскажите, что делать? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Елена!

В Вашем случае необходимо обращаться с иском в суд и таким образом требовать от магазина возврата денег за некачественный товар.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги