Можно ли вернуть деньги за оплаченный тур в Турцию, если за день до отлета ребенок серьезно заболел?
Можно ли вернуть деньги за оплаченный тур в Турцию, если за день до отлета ребенок серьезно заболел?
Надо изучить условия договора, иногда можно вернуть большую часть даже и при отсутствии причин.
-
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
СпроситьКупили тур в Турцию на 29 мая 2020 года. Из-за пандемии границы закрыты. Можно ли вернуть деньги за полностью оплаченный тур. Туроператор Интурист.
Здравствуйте.
Можно. На основании ст.14 Закона об основах туристской деятельности. Подавайте письменную претензию туропреатору.
Спросить
Здравствуйте.
Конечно можете, имеете полное право.
В письменном виде отправляйте претензию туроператору.
Если откажут, смело можно идти в суд, и взыскать даже больше можно чем стоила путевка.
СпроситьКак правильно составить исковое заявление в прокуратуру. Как вернуть деньги за оплаченный тур в Турцию, если нас поставили перед фактом, что турфирма обанкротилась?
Прокуратура Вам ничем не поможет.
Если туроператор объявил себя банкротом, Вы с заявлением на возврат стоимости путевки идете в страховую компанию, в которой застрахована ответственность туроператора, или в банк, где размещен банковский депозит туроператора. Информацию о банке и страховой компании Вам обязаны были предоставить при заключении договора. Прикладывайте все документы, подтверждающие то, что Вы пострадали от действий или бездействия туроператора. И делайте это быстрее, так как на всех денег может не хватить.
Следите за информацией на сайте Ростуризма http://www.russiatourism.ru/, где размещается информация о банкротстве туроператоров.
В случае банкротства туроператора обращение в суд скорее всего ничего не даст. Получите на руки решение, шансы исполнить которое будут близки к нулю... Нужно обращаться в страховую компанию.
.
Военно-страховая компания уже начала прием документов от туристов, заключивших договор с "Лабиринтом".
.
Вы можете найти полную информацию также на сайте Ростуризма, перейдя по этой ссылке:
Спросить
Надежда Викторовна , вам не в Прокуратуру необходимо обращаться, а в суд, так как только суд уполномочен рассматривать исковые заявления.
Исковое заявление должно быть составлено с учетом именно ваших обстоятельств дела, шаблонов как и образцов просто нет.
Иск необходимо подавать о защите прав потребителей.
Договор то у вас на руках?уточните
Спросить
Купили вчера горящий тур на 29.07.2016 в Турцию, но в этот же день отказались по причине введения в Турции ЧП.можно ли вернуть деньги в полном объёме?
Можно ли исправить четвертную 3, если ребенок серьезно заболел? Всегда была хорошисткой, умная, а тут серьезное заболевание, переживания, скоро операция на мозге, вышло несколько троек, очень расстроилась. Думаю, можно ли исправить ситуацию, чтоб девочку не травмировать? Вся меддокументация имеется.
Добрый день. Заболевание является уважительной причиной отсутствия ребенка в школе. Оценку исправить можно. Подойдите к классному руководителю или директору школы. Это ситуация решается на местах. Школы идут всегда на встречу.
СпроситьВозврат денег. Тур путевка была куплена в Турцию. Человек заболел, как вернуть деньги? Но мед справки нет, поднялась температура перед отлетом.
Прошло 4 дня с момента окончания тура.
Ст. 32 Закона о защите прав потребителей устанавливает право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Причем оплата билетов не может быть расценена как понеесенные расходы.
Согласно Письму Роспотребнадзора от 31.08.2007 N 0100/8935-07-32 включение в договор положений об удержании с потребителя в пользу туроператора при расторжении договора части денежной суммы, внесенной в счет договора в виде фиксированных сумм, в том числе в процентном отношении к цене услуги, не основано на нормах права и является правонарушением (ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ).
Пименение санкций со стороны турагентства незаконно, так как неустойка / штраф, согласно ст. 330 ГК РФ, являются мерой ответственности за нарушение стороной своих обязательств, а возможность отказа туриста от исполнения договора предусмотрена законодательством.
СпроситьОплаченный тур 100% на май турция 8.05. нет ни какой информации. Будет ли осуществлен. Тур?...есть ли у меня возможность перебронироватть тур на Абхазию. Воспользовавшись оплаченной суммой.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какую сумму нам могут вернуть за тур. Мы не смогли улететь, у нас в день отлёта заболел ребёнок. Мы писали заявление в тот же день. Возможно, что вернут хоть часть денежных средств или 100% не возврат?
Да, возможно. Если Вы обратились до начала тура и представили туроператору (а не турагенту) все подтверждающие документы, то Вам обязаны вернуть денежные средства в размере 100%, а если после, то за вычетом фактически понесенных расходов.
Спросить
☼ Здравствуйте,
В такой ситуации нужно руководствуются вашим договором с турагентством, учитывая что вы отказались от тура самостоятельно
Желаю Вам удачи и всех благ!
Спросить
Здравствуйте!
Необходимо ознакомиться с договором, в котором должны быть прописаны условия расторжения и порядок действий.
С уважением!
Спросить29.08 должны вылететь в Турцию на отдых 2 взрослых и дети, ребенок заболел опыт температура около 40, до вылета выздоровит врядли, возможно ли вернуть деньги за тур и сколько?
Вы обязаны будете возместить тур. оператору фактически понесенные им расходы, они могут составлять 100 % от оплаченной суммы.
СпроситьКупили с сестрой тур в Турцию, за день до вылета у меня заболел живот и поднялась температура. В день отлета я была на операционном столе (аппендицит) .Сестра улетела одна. Туроператор обещал вернуть деньги за обратный билет и написать заявление в турфирму по поводу возврата денег. В итоге через полтора месяца пришел ответ, что я должна радоваться мне возвращают 3500 руб., хотя сам тур мне стоил девятнадцать с копейками. Могу ли я вернуть деньги? Спасибо.
