Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купила диван. Не подошел по размерам. Почему я не могу вернуть деньги? Почему только обмен? Спасибо.

27.05.2014, 19:53
• г. Курган

Купила диван. Не подошел по размерам. Почему я не могу вернуть деньги? Почему только обмен? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В соответствии со ст. 502 ГК РФ, ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, обменять купленный товар на аналогичный других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Светлана
25.10.2019, 23:10

Проблема с диваном - обменять на похожую модель или вернуть деньги?

Купили диван много мебели 10 месяцев назад. Приехал мастер осмотрел и сказал, что можно будет вернуть деньги либо диван (пружинные блоки отклеились и все съехали). Мы хотим диван обменять на диван, а они нам предлогают вернуть деньги, так как эта модель уже не выпускаеться. Мы имеем право у много мебели на обмен дивана с пахожими данными? Так как мы потеряли время и деньги, то есть диваны подорожали и если вернут деньги мы на них не сможем купить похожий диван!
Читать ответы (2)
Марина васильевна
25.08.2015, 21:16

Покупка дивана - отказаться или дождаться доставки?

Сегодня купила дива но его привезут только завтра после обеда, муж замерял стену диван не влезет могу я отказаться от дивана пока он ещё в магазине, мне вернут деньги.
Читать ответы (1)
Евгения
14.06.2020, 19:29

Неверный выбор дивана и повреждения - можно ли вернуть товар через два дня после покупки?

Купила диван и он не подошёл мне и по размерам и по цвету, хочу вернуть, но,ребенок уже в первый день успел сделать дырочку на подушке от дивана, могу ли я в таком случае вернуть, прошло два дня с момента покупки.
Читать ответы (8)
Помазкова Виктория николаевна
07.04.2015, 21:41

Что делать, если купленный угловой диван не подходит размером и магазин не принимает его возврат или обмен?

Я купила угловой диван, но он не подошёл размером. В магазине мне ответили что товар обмену и возврату не подлежит. Что делать? Спасибо.
Читать ответы (2)
Ирина
23.01.2020, 14:59

Проблемы с возвратом дивана из интернет магазина - отказали в обмене и возврате денег

Купили диван в интернет магазине много мебели, не подошел не по каким параметрам, отказали в возврате и обмене на другой аналогичный диван либо деньги вернуть.
Читать ответы (1)
Юля
15.10.2013, 14:42

Как вернуть деньги за диван с гарантией, купленный за 63 тыс. рублей, который уже провалился и покрылся катышками, вместо обмена?

Купила диван. Цена 63 тыс. рублей. Срок гарантии еще не истек. Диван уже весь провалился и покрылся катышками. Хотела вернуть деньги, но магазин согласен только на обмен. Как вернуть деньги за товар.
Читать ответы (1)
Татьяна
27.02.2014, 22:27

Проблемы с мебелью - отвалилось дно-бельевого ящика у кресла и проблемы с тканью на диване - возможность возврата.

По своему желанию выбрала ткань купили диван и кресло нестандартного размера через 3 месяца у кресла отвалилось дно-бельевого ящика а ткань на диване собирается могу я вернуть диван.
Читать ответы (1)
Рамзия
20.12.2017, 23:58

Как вернуть неподходящий диван в магазин - история покупки двух мебельных предметов

Я купила два дивана 4 дня назад. Пока привезли только один, но я уже поняла, что они не подходят по размерам для моей комнаты. Могу ли я просто вернуть товар в магазин? Подходящего размера товара там нет. Спасибо.
Читать ответы (5)
Галина Владимировна
22.12.2016, 12:18

Вопросы по гарантии - Можно ли вернуть диван в обмен на деньги после повреждения кошкой, но с проблемами пружин?

Купила диван 6 месяцев назад. Гарантийный срок 18 месяцев. За две недели использования как спальное место у дивана отвалились пружины. Но обивку немного поцарапала кошка. Могу ли я сдать диван в обмен на деньги?
Читать ответы (5)