При капремонте многоквартирного дома строители подрядной организации при облицовке здания выдернули уличный дымоход от настенного отопительного котла, в результате чего котел взорвался. Я сразу после отключения газа вызвала директора Управляющей компании и директора подрядной фирмы и был приглашен мастер по котлам .После осмотра договорились акт не составлять и ,что они добровольно возместят стоимость котла в течении недели,однако сейчас отговариваются,что пока нет денег.Подскажите, пожалуйста, какие действия мне предпринять .

При капремонте многоквартирного дома строители подрядной организации при облицовке здания выдернули уличный дымоход от.

Негодная работа фирмы - Замороженные радиаторы и трубы после отказа отремонтировать газовый котел

Заключила договор на обслуживание газового котла Электролюкс. Фирма установила котел, пустила отопление в доме. 31.12.2016 года котел потух, на вызов мастера хозяин фирмы ответил, что ни он, никто другой не разбирается в моем котле. Приехать отремонтировать отказался. В результате произошло промерзание новых радиаторов и труб (их прорвало). Что предпринять?

Читать ответы (1)

Незаконное перекрытие газопровода в частном доме

В частном доме повесили замок на выход газопровода к котлу, сказав, что дымоход забит и нужен акт о его исправности от пожарника. Хотя этому дымоходу уже 3 года и из года в год отапливаемся котлом. В мае было плановое ТО котла и плиты и все было в норме, по их словам. Кто должен проводить проверку дымохода? Законно ли повесили замок, ведь документов никаких не дали на то, что подачу газа перекрыли? Тем более, что мастером дымоход не проверялся и на каком основании он решил, что неисправность именно в дымоходе, а не в устройстве котла-непонятно. Как быть? Куда обращаться? Что делать? Дома 2 несовершеннолетних детей, а отопления нет.

Читать ответы (1)

Отключение газа из-за утечки - спорная необходимость при исправной работе котла с гибкой подводкой

Из-за утечки газа вызвали газовиков. Газовики составили акт и отключили газ с пятницы до понедельника до разбирательствапотому что на газовом котле установлена гибкая подводка вместо железной трубки, входящей в комплект при заводской комплектации котла. Газовики утверждают, что если из котла будет вырываться пламя, то гибкая подводка сгорит. В настоящее время котёл в отличном рабочем состоянии, никакой аварийной ситуации с пламенем нет. Насколько правомерно отключение газа, если котёл с этой подводкой исправно работал в течение 15 лет?

Читать ответы (1)

Смена теплообменника из-за птицы в дымоходе - специалисты отказались от ответственности

Попала птица в дымоход, перестал работать котел выдал ошибку 6 А, приехал специалист по котлам и не смог найти причину, гонял гонял его включал, пары не выходили на улицу и конденсат капал на теплообменник. Заказали в итоге новый теплообменник, но другой специалист приехал и устронил причину, была птица в дымоходе. Позвонили в котельный центр, с которым заключен договор на обслуживание котла, из которого приезжал первый специалист, нам там сказали, что они не обязываются смотреть дымоход, якобы что они только по котлам, нооо я стою на том, что получается теплообменник сгорел из за того, что этот специалист насиловал котел, не сходив и не посмотрев, в дымоход, ведь причина была отключения из-за дымохода.

Читать ответы (1)

Как найти ответственного за гарантийный ремонт котла без договора с сервисным центром?

Куда обратиться, чтобы найти человека, который сказал что работает от сервисного центра по газовым котлам. Котел заменил, но в котле появился стук. На телефон не отвечает, договор не предоставил. Котел заменил, но в котле появился стук. Теперь на гарантийный ремонт котла гарантия не распространяется, т.к. у нас нет договора с сервисным центром.

Читать ответы (6)

Проблемы с отопительным котлом - как получить акт об отключении и решить проблему со службами

Ввиду неисправности отопительного котла, я подавала заявку на его отключение. Котёл отключили, перезаключили договор на обслуживание газовой плиты для пище приготовления и счётчика. АКТ ОБ ОТКЛЮЧЕНИИ КОТЛА НЕ ВЫДАЛИ. Как обязать службы выдать акт? Ведь в квитанции все равно выставляют счёт за отопление.

Читать ответы (3)

Как узаконить установку газового котла в одноэтажном доме без разрешения управляющей компании

Мы живём в одноэтажном доме в Ленинградской области на 4 семьи. Наш дом плохо отапливался и не предусмотрена горячая вода. В посёлке не работает баня-элементарно помыться негде! После подвода к дому природного газа мы захотели установить газовый котлёл. Обратились в обслуживающую организацию Межрегионгаз с просьбой дать разрешение на установку котла. Был получен ответ, что всё допустимо, но нужен отказ управляющей компании ЛР ТЭК на отключение квартиры от центрального отопления. Планировка нашего дома это сделать позволяет. Управляющая компания письменно отказала с формулировкой: Для отключения нашей квартиры необходимо отключить от отопления и горячего водоснабжения весь дом (Они даже не в курсе, что горячей воды в доме нет в принципе!). Соседи на это согласие не дают. Потом мы обратились в специализированную фирму, котёл был установлен. Акт установки присутствует. У соседей отопление осталось прежним, его мы не нарушили После проверки газовых счётчиков от Межрегионгаза пришло уведомление о том, что если установка котла в ближайшее время не будет узаконена, они прекратят подачу газа в квартиру. Подскажите пожалуйста, что делать в данной ситуации. Спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Проблемы с дымоходом после установки газового котла - ответственность за герметизацию трубы

Проконсультируйте меня по следущему вопросу. Мне устанавливала фирма газовый котёл. Пришлось заменить дымоход, так как старый дымоход по диаметру он не соответствовал нормам которые должны были быть при установке газового котла. Старый дымоход демонтировала и монтировала новый фирма которая устанавливала газовый котёл. Всё это происходило зимой, и проверить дымоход мне не предостовлялось возможным. Во время дождя, по дымоходу стекает вода в дом. Позвонив на фирму, я сказала о возникшей проблеме, но мне ответили что за герметизацию они не отвечают, и что в договоре не указано что они должны герметезировать щели между трубой и крышей. Есть ли какие то нормативы по данной работе (СНиП?) или действительно в договоре кроме как монтаж дымохода ещё должно было быть указано и геметизация трубы? Заранее спасибо, и извините за сбивчивый рассказ.

Читать ответы (1)

Халатность газовой службы приводит к отключению отопительного котла и опасности для жильцов - куда жаловаться и законно ли это?

Сотрудники газовой службы при проведении техосмотра нарушили работу газового котла. Когда им об этом сообщила приехали разбираться. Якобы почистили горелки. Котел стал работать ещё хуже. На третий день приехали устранили причину поломки. Но меня обвинили, в неправильной трубе дымохода от котла. Хотя в течении 8 лет ни разу не сообщали мне об этом. Выдавали акты техосмотра, что всё хорошо. А сегодня отключили отопительный котел. Дом остыл. Получается они в течении 8 лет подвергали мою семью опасности от дымоходной трубы. А сейчас при отключении отопления привели мой дом в состояние непригодому для проживания. Куда жаловаться на халатное отношение и законно ли отключение котла в отопительный сезон.

Читать ответы (1)

Кто должен оплачивать ремонт дымохода в индивидуальном газовом котле - взгляд УК и правовые аспекты.

Я живу в 4-этажном доме. В квартире установлен индивидуальный газовый. У каждой квартиры свой дымоход от котла. УК Провела исследование дымоходов и дымоход от моей квартиры начал разрушаться (протечки от конденсата зимой) . УК настаивает, что дымоход не общедомовая собственность тк я один пользователь дымохода то мне и ремонт делать иначе отключат газ. Вопрос - насколько права УК тк действительно только мой котел подключен к данному дымоходу.

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59