Отсутствие выплат по страхованию после ДТП - что делать, если документы приняли, но есть проблемы с получением денег?

• г. Воронеж

У меня произошло ДТП, все документы собрала, сдала, но выплаты по страхованию нет. В страховой говорят что выплатят к концу мая, а это пошел второй месяц, денег нет, но дело в том что документы у меня приняли, а бумаги о том что они у меня приняли пакет документов нет, что мне делать, они же меня могут и послать, скажут что ни чего от меня и не получали, как быть?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Елена. Копии документов по ДТП, вы можете взять как в ГИБДД, так и непосредственно в страховой компании. Только все это надо оформлять в письменном виде и в 2-х экземплярах: один для страховой, второй с отметкой о принятии вам. Если вам обещали выплатить в конце мая, то значит есть выплатное дело и вам надо узнать его номер. К тому же если до конца месяца деньги так и не поступят, то сначала нужно написать претензию в страховую, также в 2-х экземплярах, ответ на которую должны дать в течении 10 дней, если вы об этом укажите, а то придется ждать еще месяч. Так же указать на какой счет просите перевести деньги по страховому случаю. Так же из вашего вопроса не понятно, производился ли осмотр вашего ТС после ДТП в страховой компании и если да, то какую сумму они вам насчитали. В любом случае чтобы зря не тратить время, обратитесь к независимому эксперту для оценки стоимости ущерба вашему автомобилю, поскольку страховая вам наверняка занизит сумму. Нюансов много. Если хотите, можем уже непосредственно по общаться по эл. почте. Для этого вам нужно будет написать на lar.titowa@mail.ru но эта услуга будет платной.

Спросить