Меня зовут Алексей. В мае месяце 2013 г. я брал кредитную карту банка мтс, в июле месяце я ее закрыл заплатив полностью долг с процентами. Написал заявление на закрытие. С этого момента до ноября 13 года ни смс ни звонков больше не поступало. Но с ноября вдруг началом звонить коллекторы и говорить что у меня долг в размере 20 т. р и нужно оплатить. Так как самого банка у нас в городе нет а есть только офисы связи мтс справку о закрытии счета получить не могу и ее не предоставляют. Но сумма долга растет и звонки продолжаются мне, моим родителям и жене. Как быть?

Чем обосновывают сумму долга? Может у вас были подключены доп. операции по кредиту? Услуги? К примеру мобильный банк?

Проблема с коллекторами - возник долг по кредитной карте после ее закрытия в 2013 году

Как защитить себя от незаконных требований оплаты штрафов после закрытия кредитной карты в Приватбанке?

Я брала кредитную карту в Приватбанке. В январе 2013 г. выплатила всю сумму с процентами. В банке дали справку о закрытии карты. На днях начались звонки с требованием оплатить какие-то штрафы. Что мне делать? Спрвка о закрытии карты есть. И прошел почти год.

Читать ответы (1)

Проблема с кредитной картой в МТС банке - долги и требование оплаты за обслуживание

В общем брал кредитную карту в МТС банке на 5000 рублей, снята была сумма 4500, заплатил 1 тысячу рублей в следующий месяц, потом были просрочки несколько месяцев, после вышесказанного позвонил в банк и узнал сумму которая потребуется для закрытия счета карты, которая была 13070 (как мне сказали), оплатил в этот же день 13150. прошло 6 месяцев и мне опять стали поступать звонки о долге, за то что по карте был какой то остаток и за обслуживание требуют 14000 рублей, подскажите что делать пожалуйста! Карты давно уже нет, но заявление на закрытие счета не писал!

Читать ответы (2)

Банк требует оплату долга по закрытой кредитной карте - что делать?

Я взяла в банке кредитную карту и через 3 месяца полностью ее закрыла, мне выдали заявление о закрытии карты. И через полтора месяца мне позвонили с банка и сказали что у меня долг по карте 1000 руб, я поехала в банк и узнаю что карта вовсе не закрыта еще т.к там долг какой-то, хотя у меня на руках заявление о закрытии карты, у меня даже карты этой на руках нет, ее банк при закрытии забрал! Теперь банк пишет письмо, что собирается подавать в суд! как быть? Могу я не оплачивать этот долг?

Читать ответы (2)

Проблемы с перевыпуском кредитной карты - банк требует оплату за смс-уведомления

У кредитной карты банка Ренессанс истек срок действия, я написала заявление на перевыпуск карты, попросила отправить ее на домашний адрес. После заявления прошло почти 7 месяцев, когда карта мне понадобилась, позвонила в банк. Там посетовали на работу почты россии. Вторая попытка так же не увенчалась успехом в течение еще 4 месяцев. Постоянно приходили смс о том, что я банку должна какую-то сумму. Я пошла в отделение, где написала заявление о закрытии счёта, мне сказали, что я ничего банку не должна, сделали об этом отметку в заявлении на закрытие счета и карты. Через месяц начали поступать звонки с требованием оплатить долг. Сотрудник банка пояснил, что я должна оплатить комиссию за смс-уведомления в течение того года, когда я не могла воспользоваться картой. Потому счёт не может быть закрыт. Законно ли это?

Читать ответы (2)

Проблемы с закрытием дебетовой карты и начислением несвоевременной платы за обслуживание

Оформила карту дебетовую 9 сентября 2015 года, первое годовое обслуживание бесплатное, написала заявление о закрытии счета 1,10,2015 года, сотрудник банка сказала, что счет будет закрыт через 55 дней и не предоставила справку. Спустя год начались звонки о задолженности, так как банк не закрыл счет, на числил мне годовое обслуживание после того как заявление о закрытии счета уже было мною написано. Прошло 3 недели между открытием и закрытием счета.

Читать ответы (1)

Проблемы с закрытием кредитной карты МТС - коллекторы требуют оплатить долг после года

Ситуация такая. Была у меня когда-то кредитная карта МТС, пользовалась иногда в течении 5 лет, затем в связи с ненадобностью погасила полностью все долги и написала заявление о закрытии счета в мае 2017 года, у меня забрали и разрезали карту, убедили, что счет закроют в течении 30 дней. Прошел год, сейчас в июне 2018 звонят коллекторы и требуют оплатить им 4 000 руб за долг (как выяснилось заявление потеряли, счет не закрыли и в ноябре списали 700 руб за годовое обслуживание). Копию заявления я уже не помню, куда положила, так как давно переехала. Платить за чужую безответственность не собираюсь. Что делать в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Проблемы с кредитной картой в Лето-банке - коллекторы требуют погасить новую задолженность, хотя долг был погашен и карта закрыта

Брали кредитную карту в Лето-банке. В мае 2015 погасили долг и написали заявление на закрытие карты. Все документы есть. Сейчас названивают коллекторы с требованием погасить какую-то новую задолженность. Как быть? В банке ничего членораздельного сказать не могут.

Читать ответы (2)

Несвоевременное закрытие счета - как разрешить спор с банком и были ли их действия правомерными?

По почте получили кредитную карту отп банка. В сентябре 2015 года Служба безопасности банка заблокировала карту при многократной просьбе разблокировать нам предложил банк новую карту. Мы отказались. Все полученные долги к моменту блокировки карты полностью погашены. Так как счет не был закрыт по нашему не знанию шли долги.6 месяцев спустя вновь образовался долг нам объяснил сотрудник банка, что мы должны поехать в офис подать заявление на закрытие счета. По электронной почте трижды просили закрыт счет. В частности я,владелица карты. Как разрешить этот спор? Правомерные ли действия банка?

Читать ответы (2)

Банк угрожает долгом после полного погашения кредитной карты - что делать?

Брала в Бинбанке кредитную карту, погасила полностью 2 ноября 2015 года. Банк выдал справку о закрытии счета. Теперь начинаются звонки с банка о якобы долге в 450 рублей. Звонят и угрожают, хамят и нецензурно выражаются, звонят всем знакомым и родственникам. Что мне делать?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59