Изменение тарифной зоны для жителей ближнего подмосковья без согласия - законно ли это?

• г. Москва

Мы живем в ближнем подмосковье. Имеем московский телефон. Пришло письмо о смене тарифной зоны с 495 на 496. Насколько я понимаю, теперь мы будем относиться не к Москве а к Московской области и разговоры с Москвой будут оплачиваться как межгород. Правомерна ли такая замена без нашего согласия. Фактически ведь изменяется тариф в одностороннем порядке.

В связи с недавними изменениями хотели выбрать безлимитный тариф, но теперь это теряет смысл, потому что у нас все разговоры происходят с Москвой, и лишь изредка, раз-два в неделю-месяц, с местными номерами (вызвать сантехника например, сами понимаете, насколько это редкое событие)

Может ли наш оператор это сделать на законных основаниях?

Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемый Антон,

уточните у своего оператора телефонной связи будут ли разговоры с Москово при безлимитном тарифе оплачиваться как междугородние или при повременной оплате - как звонки по межгороду.

В г.Королеве, например, телефоны с кодом (498) при безлимитном тарифе звонок в Москву не оплачивается, а если повременная оплата, то стоимость звонка по г.Королеву = стоимости звонка в г.Москву.

Единственно, что если звонить на такой номер из Москвы, то оплата, как за межгород.

С уважением,

Спросить
Валентин Игоревич
22.02.2015, 18:08

Изменение условий тарифа оператором сотовой связи - правомерно ли и как реагировать на изменение стоимости вызовов и SMS?

Получил SMS от оператора (МТС): на Вашем тарифе изменяется стоимость вызовов и SMS. Имеет ли право оператор сотовой связи в одностороннем порядке менять условия тарифа? Что делать, если оператор изменил стоимость вызовов и SMS?
Читать ответы (1)
Виктор
31.10.2017, 17:54

МегаФон уведомляет о повышении цен на услуги связи

Здравствуйте. Пришла SMS от МегаФон, что с ноября 2017 г. услуги связи по телефону будут для меня дороже на 50 руб.. Мой тариф "Мегафон всё включено 2013 г."Я платил 150 руб. раз в месяц, имел 300 минут "бесплатного" разговора и был доволен. Имеет ли право МегаФон в одностороннем порядке, без моего согласия изменять стоимость тарифа? Спасибо.
Читать ответы (1)
ОЛЕГ
07.03.2019, 15:45

Может ли оператор сотовой связи сменить тариф без разрешения собственника сим-карты и нарушает ли это закон об услугах связи?

Может оператор сотовой связи позвонив по телефону, предложить сменить тариф. Согласие на смену тарифа дала моя жена, которая не является собственником сим карты. Всё было сделано без моего участия. Имеет право оператор в данном случае производить смену тарифа? Нарушен закон об услугах связи?
Читать ответы (1)
Дарья
25.08.2021, 00:48

Как обжаловать повышение тарифа за абонентскую связь Билайн без согласия абонента?

Может ли оператор связи Билайн в своём порядке без согласия абонента повышать тариф за абонентскую связь? Что в данной ситуации сделать, если без согласия подняли абонентскую плату по тарифу?
Читать ответы (4)
Антон
22.05.2018, 00:28

Проблема с изменением тарифа оператором мобильной связи

Оператор мобильной связи по звонку изменил тариф. При этом звонок был инициирован самим оператором. После обращения с требованием вернуть старый тариф, оператор заявил, что произвёл прослушивание разговора и не обнаружил нарушений: есть согласие на смену и абонент предупрежден о невозможности вернуться на архивный тариф. При этом ответ на запрос о неправомочности смены получен только через полтора месяца после обращения. Никаких доказательств предоставлено не было. Непосредственно разговор о смене тарифа производился с родственников, который не является абонентом данного номера. Но со слов операторов колл-центра неважно кто берёт трубку, кто взял тот и может соглашаться на всё. Куда можно пожаловаться в досудебном порядке, чтобы попытаться вернуть тариф или хотя бы получить некоторую компенсацию.
Читать ответы (1)
Владимир
03.01.2021, 15:16

Как защитить свои права в случае повышения тарифов сотового оператора?

Я пользуюсь старым тарифом сотовой связи. Оплата по тарифу только за истраченные минуты. Т.к. телефон использую только для разговора и смс, то этот тариф для меня оптимален. Сотовый оператор (теле 2) в одностороннем пордке повышает стоимость минуты разговора. Мне прислали смс сообщение о том, что в 8 января 2021 г. стомость минуты будет выше. Это прямое нарушение закона о защите прав потребителей. Как эффективно приструнить оператора? Подскажите.
Читать ответы (3)
Фатима Нуралиевна
17.10.2014, 21:55

Отсутствие прописки в Москве - причина отказа от места в дошкольном садике - нарушение правил или дискриминация?

Мы прописаны в Московской области В г.Королев. Живем в Москве, без прописки. Стоим в очереди в московский садик уже третий год. В декабре нам исполнится пять лет. Нам не дают место, обосновывая это отсутствием у нас московской прописки. Правомерны ли они? Ведь по закону каждый ребенок имеет право на дошкольное образование.! Фатима.
Читать ответы (1)
Михаил
27.11.2020, 18:12

Как написать заявление в прокуратуру по поводу несанкционированной смены тарифа оператором сотовой связи?

Меня зовут Михаил, подскажите пожалуйста как правильно написать заявление в прокуратуру? Дело в том что 6 месяцев назад сотовый оператор сменил тариф на более дорогой на телефоне жены без её согласия, а также условия тарифа изменились, оказалось что была акция и после смены тарифа жена платила только 50% стоимости а теперь нужно платить полную стоимость, звонок оператору ничего не дал, они сказали что смена тарифа по согласию абонента но никакого согласия жена не давала, она хорошо помнит что был звонок с предложением сменить тариф но она отказалась, подскажите что можно сделать и как это всё правильно сделать?
Читать ответы (3)
Людмила
02.08.2017, 09:32

Правомерно ли сотовому оператору изменять условия тарифа в одностороннем порядке?

Имеет ли право сотовый оператор в одностороннем порядке менять условия тарифа? Год назад я перешла на предоплатный тариф с подключением доп. номеров. Я платила сразу 500 руб, плюс у меня подключен телефон сына. Все это входит уже в тариф, т.е. в эти 500 руб. в прошлом месяце мне пришло сообщение, что за доп. номер я должна платить абонентскую плату 100 руб в месяц, либо отключить его. законно ли это? ведь я у меня в тарифе за 500 уже автоматически подключение номера. А теперь приходится платить 600 руб.
Читать ответы (5)
Роман
19.07.2022, 20:10

Новый председатель ГСК в Московской области меняет юридический адрес на свой Московский - повлияет ли это на работу общества?

Меня выбрали председателем ГСК в Московской области. На текущий момент юридический адрес ГСК соответствует адресу прописки бывшего председателя. Я прописан в Москве. Насколько я понимаю, при оформлении справки P13014, мне будет необходимо указать свой Московский адрес прописки, в связи с чем юридический адрес изменится на Московский? Повлияет ли это как-то на работу ГСК?
Читать ответы (1)