Проблемы с автомобилем Киа Рио - гарантия близится к концу, множественные поломки и угроза для жизни. Как поступить?

• г. Санкт-Петербург

Автомобиль Киа Рио еще на гарантии, почти 3 года, пробег 45000. За это время трижды чинили клаксон., а последний месяц третий раз автомобиль глохнет на ходу, эвакуируют, чинят, неисправность повторяется. Это создает угрозу жизни. Сейчас опять в ремонте. Что делать?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Невозможность использования товара более 30 дней (в совокупности) в течение каждого года гарантийного срока вследствие неоднократного устранения его различных недостатков дает вам право либо требовать замены товара либо требовать возврата денег.

Спросить

Здравствуйте.

Обращайтесь с претензией, далее в суд

Спросить

Из описания ситуации следует, что недостаток существенный (возникает неоднократно), что дает вам право на возврат своих денег.

Вы могли заявить требования либо о ремонте или возврате денег за автомобиль или об обмене автомобиля на новый (одно исключает другое). Вы, судя по вашему вопросу, выбрали ремонт (совершенно напрасно). Хотя, если узнать подробности, посмотреть документы, то возможно еще можно что то сделать и момент не упущен. Есть довольно много тонкостей которые могут повлиять на результат.

Если исходить из того, что вы выбрали требование безвозмездно устранить недостатки машины - то вы имеете право вернуть деньги за автомобиль или получить новый, если автомобиль был неоднократно в ремонте и вы не могли пользоваться машиной более 30 дней в течении каждого года. Также вы имеете право потребовать возврата денег или новый автомобиль, если он был в ремонте более 45 дней (в определенных случаях меньший срок).

Собирайте все документы, фиксирующие постоянно возникающие неисправности и ваши обращения за их устранением. Далее, в зависимости от их содержания, либо сразу заявить требования о возврате денег в письменной претензии (под роспись о ее вручении) или подождать наступления указанных выше сроков или ждать когда данные неисправности возникнут вновь (выявить их диагностикой у любого официального дилера или экспертизой), чтобы сделать уже все грамотно. Вообще подобные дела при правильном подходе могут дать много пользы покупателю некачественного автомобиля - при неисполнении ваших требований добровольно, автосалон, помимо прочего, заплатит покупателю машины значительный штраф, неустойку и другие выплаты.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 62 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 296 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
415
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 775 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
133
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 860 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
121
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 116 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
522
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 698 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
371
PRO Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 405 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
222
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 432 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
118
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 525 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
404
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 59 950 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
213
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 620 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
208
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
4.9 31 596 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 118 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 024 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
181
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 058 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
369
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 25 912 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
368
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 78 518 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
284
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.6 40 539 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
230
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 175 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
144
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 733 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
135
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 511 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
117
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 194 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Серпухов
Искендеров Э.Э.
4.8 52 015 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 652 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
52
PRO Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.8 1 430 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
51
показать ещё