Проблема с осмотром при получении коляски - Как решить вопрос с обменом товара или возвратом денег?
При покупке в интернет магазине и получении коляски было отказано продавцом в осмотре. На вопрос, а вдруг там что нибудь сломано или не хватает продавец заерил, что без проблем призведут замену или вернут деньги. При осмотре дома оказалось, что кнопка регулеровки ручки сломана, что исключает возможность регулировки. На звонок в магазин, ответили что вы же подписали при покупке, что осмотр был. Как решить вопрос с обменом товара или возвратом денег.
Здравствуйте Дмитрий. Пишите в 2-х экземплярах претензию на возврат денежных средств за товар, приобретенный дистанционно. Если понадобиться помощь в составлении пишите на lar.titowa@mail.ru Услуга платная. Право на возврат товара у покупателя 3 месяца с момента передачи товара. Право на отказ от товара после передачи в течении 7 дней, если информация о порядке и сроках возврата была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара. Если такая информация не была предоставлена в письменной форме отказаться от товара можно в течении 3-х месяцев с момента передачи товара.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 57 из 47 430 Поиск Регистрация