Забрали авто по каско на ремонт, на 2 месяца, должны ли нам предоставить подменное авто на это время.
Забрали авто по каско на ремонт, на 2 месяца, должны ли нам предоставить подменное авто на это время.
Не совсем вопрос понятен. Если это страховой случай, то думаю вряд ли страховая компания Вам что-то должна предоставлять, и дилер производя ремонт за счет СК ничего Вам не обязан, по-скольку здесь правоотношения возникают не с дилером, а со СК. Если же у Вас гарантийная поломка, то Закон о защите прав потребителей допускает прекращение договора купли-продажи авто с возвратом Вам денег за него.
СпроситьСогласно п. 2 ст. 20 Закона О ЗПП, Постановление от 19.01.1998 N 55. - установлен перечень товаров, при ремонте которых подменные не предоставят. Автомобиль туда входит первым пунктом. То есть, согласно законодательству о защите прав потребителей - предоставлять подменный автомобиль не должны. На практике подменный автомобиль дают, чтобы задобрить возмущенного автовладельца, который замучил претензиями, чтобы не дай Бог тот в суд не подал (в случае суда, нарушитель прав платит гораздо больше).
Страховые же подменные автомобили обычно не дают (исключение возможно в подписанных документах).
Так что, чтобы выбить себе хорошие условия, вы должны проверить свои документы на предмет возможных претензий.
Спросить
Наступил страховой случай по каско, машину ставят на ремонт. Должна ли страховая компания предоставить авто на время ремонта моего авто?
Сдали машину в ремонт, по КАСКО, (официалы) уже 4 месяца делают машину, за это время должны ли предоставить другое транспортное средство.
До конца гарантии остался месяц, уже пол года как начались проблемы с видеокартой, артефакты, мерцания картинки, перестало выводиться изображение по одному из портов, решил сдать в ремонт через продавца. Обязаны ли они предоставить мне подменную видеокарту? Если да то в какой срок? Обязаны ли продлить гарантию на то время которое она будет в ремонте? Какие документы должны предоставить после ремонта?
Мое авто ударили в заднее крыло страховка от автосалона каско а вторая рессо автосалон забирает авто на ремонт на месяц должны ли мне предоставить временное авто.
Забрала машину после очередного Т.О. , по дороге домой отказали тормоза, вернула машину в салон, сказали, что они не виноваты, и это неудачное стечение обстоятельств. Забрали машину на ремонт по гарантии, деталь ждать более месяца, попросила подменное авто, тянут время, как написать претензию, ведь они мало того, что чуть меня не убили и еще тянут время не давая мне автомобиль (а машина мне нужна для работы, а я мать одиночка)
Машина находтся на ремонте по КАСКО, ремонт длится уже 3 месяца, машина в кредите новая. Должны мне были предоставить другой автомобиль на время ремонта? Могу ли я потребовать моральный ущерб? Выплаты за кредит? Могу ли я требовать неустойку? Требовать поставить зимнюю резину т.к. сейчас зима, а авто был сдан осенью?
Что можно предпринять по этим вопросам? От кого требовать? Как лучше поступить?
Попал в ДТП Виновник был на подменном авто, предоставленным салоном на время ремонта авто Виновника. Подменный авто застрахован по КАСКО и Осаго. Сумма ущерба превышает в два раза ОСАГО. Кому предъявлять претензию на разницу превышения - салону или виновнику.
Был приобретён автомобиль. Через 2 месяца не стал заводиться. Поставлен в гарантийный ремонт. На время ремонта выдан подменный автомобиль. В договоре о подменном автомобиле прописано, что мы не имеем претензий по сроку ремонта. На данный момент автомобиль в ремонте - 33 дня. Вопрос: имеем ли мы право обратиться о замене авто? Или о выдаче компенсации?
Страховая компания направила на ремонт в автосалон по каско. После ремонта я забрал авто подписав все бумаги через 4 месяца выясняется что ремонт сделали не качественно и еще повредили деталь. Как поступить в этом случаи.
