Проблемы с досрочным погашением кредита - как устранить ошибку банка и избежать дополнительных процентов
Брала кредит в апреле 2013, кредитом не воспользовалась и в мае 2013 пришла его закрыть. Работник банка рассчитала сумму для закрытия выписала мне ее на листочек и попросили пройти в кассу для оплаты.. Заявление сказали писать не надо, т.к у меня был один кредитный договор. Я оплатила, но досрочного погашения не произошло-не хватило 6 копеек-работник банка не правильно зафиксировала сумму-ошиблась. Узнала только в апреле 2014. Позвонила в банк, написала на их сайт-обещали восстановить мое досрочное погашение, но пока свернули график платежей, а процент-109957 тысяч остался. Стали звонить из службы взыскания-требуют оплатить. Написала письменную претензию в банк-чтобы убрали проценты. Если откажут, что делать?
Подавайте иск в суд.
СпроситьЗдравствуйте! Необходимо смотреть договор. Не совсем понятно, каким образом произошла ошибка и откуда такая сумма процентов из-за 6 копеек? Если будут отказы, то решать такие споры можно только в суде.
Спросить