Неоплаченная абонентская плата - Как реагировать на требование коллекторского агенства в отношении договора с ЗАО Эр-Телеком Холдинг?

У меня такая история, подключила интернет + телевидение, пользовалась услугой ЗАО Эр-Телеком Холдинг, платила каждый месяц, тут решила сменить на более дешевле тариф и заключить договор с другой организацией. Написала заявление на расторжение договора, сделали перерасчет и оказалось что я им должна 674,48 р. (хотя это организация работает по предоплате, сначала платишь, потом пользуешься). У меня всё работало, поехала отключать в конце месяца и оказалось, что я должна была заплатить за последний пользовавший месяц услугами. Договор с ЗАО Эр-Телеком Холдинг расторгла. Долг остался в размере 674,48 р. Прошло 2 года они передали мой долг коллекторскому агентству ООО Линдорфф, которая прислала мне письмо с угрозой оплатить долг 674,48 + 337,24 штрафные % + 366,0 расходы по сбору задолженности, т.е. в общей сумме 1377,72 р. (это больше, чем 100%), в случае не оплаты, они передадут дело в суд. У меня такой вопрос: Договор с ЗАО Эр-Телеком Холдинг расторгнут 2 года назад, долг остался, этот долг передали ООО Линдорфф, имеют ли они право требовать с меня денежные средства начисленные выше 100%? Что мне делать в этой ситуации и как поступить?

06.08.12 года, между мной и ЗАО «Эр-Телеком Холдинг», был заключен договор на оказание услуг связи с. В соответствии с данным договором были предоставлены услуги интернет и кабельного телевидения, с установленной абонентской платой 750 рублей до 20 числа каждого месяца. 20 июля 2013 года мною не был оплачен очередной абонентский взнос и доступ к услугам связи ЗАО «Эр-Телеком Холдинг» был ограничен (услуги были автоматически отключены). Изучив предложения интернет - операторов г. Барнаула 08.10.2013 мною был заключен новый договор с ОАО «Ростелеком» на предоставление услуг интерактивного телевидения и интернета. ЗАО «Эр-Телеком Холдинг» об этом я не уведомила, посчитав, что должна платить только за потребленные мной услуги, которые последними были отключены 20 июля 2013 года. В июле 2014 в мой адрес поступило письмо от коллекторского агентства ООО «Линдорф» в котором уведомили, что 30.06.2014 между последними и ЗАО «Эр-Телеком Холдинг» был заключен договор уступки прав требования по которому я должна оплатить задолженность в адрес ООО «Линдорф»: 6464.38 рублей - сумма долга по договору, 6464.38 руб. - штрафные проценты и 2653.50 руб. работа по сбору и тд. Обратившись в ЗАО «Эр-Телеком Холдинг» за разъяснениями по поводу образовавшейся задолженности мне пояснили, что я ничего не должна, материалы переданы коллекторскому агентству, общайтесь с организацией, которая предъявляет мне требования (Линдорф 30 июня выкупили долг за 6000 р). Объяснений по образовавшейся задолженности сотрудники ООО «Линдорф» не дают, письменных доказательств не предоставляют. Поясняют, что если договор я не расторгла, то должна платить. Много чего обещают сделать и т.д. Так вот, сегодня получила копию договора с Дом. ру, все данные мои, а подпись мужа. С его пояснений: На момент подключения меня на квартире не было, сотрудники установив оборудование сказали ему за меня расписаться, но он на тот момент даже прописан не был. Можно ли как нибудь признать эту сделку ничтожной? От ответственности и долгов никогда не открещивалась. Готова платить, но только по делу, а не этим разводилам. Собираюсь писать письмо в прокуратуру. Идет ли Линдорф до конца-(суда)? Место жительства поменяла, с ними по телефону и эл. почте общается муж, я не должна же их уведомлять? Думаю, что в одностороннем порядке решат вопрос через питерский суд и все! СПАСИБО!

Около двух лет назад пользовалась услугами Дом. ру-домашний интерет, затем сменила абонента и через пару месяцев мне поступил звонок от Дом. ру что у меня задолженность за 2 мес., по телефону я попросила приостановить действие договора, т.к по семейным обстоятельствам я находилась довольно долго в другом городе и я не могла подъехать к ним в офис для письменного расторжения, больше от них ни звонков ни смс не было! Пару месяцев назад начали приходить смс от банка Линдорф в которых было написано что я незамедлительно должна выплатить ИМ задолженность! Я не понимала даже про что вообще идет речь-в смс не было прописано за что я им должна, ни суммы ни контактов! Сегодня связалась сама с Дом. ру и узнала от них информацию что они передали мою задолженность коллекторскому агенству Линдорфф и им я теперь ничего не должна, пыталась узнать у них основную сумму долгу но они не говорят, позвонила в Линдорфф и узнала что сумма моей задолженности свыше 10000! За что? сказали что у меня 2 недели иначе сумма долга вырастет! Пыталась разузнать откуда такая сумма-нагрубили, нахамили, сказали что ничего разжевывать не собираются и бросили трубку! Согласна оплатить основную сумму долга Дом. ру,но не Линдорф! Подскажите смогут ли они ограничить мой выезд за границу, и что теперь делать?

В марте 2012 г. был заключен договор с компанией Эр-Телеком Холдинг (Дом. ру) на интернет+кабельное ТВ. Летом того же года я переехала, перед этим позвонила в компанию и сказала, что в их услугах больше не нуждаюсь. Мне сказали, что все отключат. Где-то через год стали приходить сообщения о задолженности, угрозы передачи дела в коллекторское агентство. А сейчас пришло письмо от ООО Линдорфф о том, что им с ЗАО Эр-Телеком Холдинг заключен договор на уступку права требования, на основании чего я обязана оплатить задолженность в размере 10323,66 руб (из них 5540,44 руб-основная сумма долга,2770,22 руб-штрафные проценты, 2013 руб - расходы по сбору задолженности). В противном случае грозят судом, ограничением выезда за рубеж и передачей информации о моей неблагонадежности в Бюро кредитных историй. При этом в заказе на предоставление услуги прописано: Абонент производит оплату за услуги связи согласно выбранному тарифному плану. Плата за пользование абонентской линией взимается в течении всего срока действия договора независимо от фактического потребления услуг связи. Разве такое положение законно?

В феврале 2013 г. я решил отказаться от услуг компании ЗАО Эр-телеком-Холдинг по обслуживанию телеканалов и интернета. В ЗАО Эр-телеком-Холдинг объяснили, что у них не принято расторгать договор, а принято приостанавливать его действие на год. Я подписал договор о приостановлении и заключил договор с другой компанией, из которой пришли ребята и физически переподсоединили кабель. Через год и два месяца приходит счет из ЗАО Эр-телеком-Холдинг с предложением оплатить услугу за два месяца. Я пришел в ЗАО Эр-телеком-Холдинг и объяснил, что услугу не получал, потому что имею договор с иной компанией, на что мне ответили, что их это не касается. Ну а через месяц пришло письмо от ООО Линдорф с требованием оплатить стоимость услуги, штрафы и расходы по сбору задолженности. Вопрос: должен ли я платить или можно что-то оспорить?

Сегодня пришло письмо от агентства Линдорфф с просьбой погасить задолжность в размере 12600, долг перед ЭР Телеком 6500 всё остальное штрафные санкции и затраты на взыскание долга, от ЭР Телекома после двух месяцев скандалов о повышении платы за интернет без какого либо уведомления и постоянного не работающего интернета, заявки по этому поводу были в течение двух месяцев, но проблема так и не была устранена, мы отказались, после чего в октябре 2012 года они позвонили (отказались в июле 2012) и сказали что мы должны им заплатить за услуги интернета и телевидинья, на вопрос за что ведь мы не пользовались их с 01.08.12 ответ был таков что вы не приехали в офис и не расторгли договор, я объяснила ситуацию что у меня двое маленьких дитей один из них грудной и ехать в другой конец города нет возможности, на что девушка ответила что она меня прекрасно понимает и заплатить нам придётся только за оборудования или вернуть его, стоимость роутеры по их договору состовляет 1300, а теперь через год с лишним нас продали коллекторам с суммой 12600 за услуги которыми мы не пользовались, подскажите что делать в данной ситуации? Да и в договоре у них я Ольга Владимировна, хотя я Сергеевна.

У меня очень давно стоит домашний телефон, но последнее время я им не пользовалась, и у меня образовалась задолжность. Телефон мне отключили а до офиса доехать времяни не находилось. Сегодня я поехала написать заявление на рассторжение договора, а мне сказали что кроме долга я должна оплатить абоненскую плату за те месяца которые был отключен телефон. В праве ли они это делать?

Челябинск 2011 году заключила договор с компанией АО Эртелеком Холдинг (интернет, кабельное) в апреле 2013 года переехала в другой город, договор не закрыла, по телефону консультанты сказали что нужно приехать в офис для расторжения. В ноябре 2013 написала заявление о расторжении и о перерасчете. Перерасчет не сделали, как оказалось, направили документы об этом по адресу где был заключен договор, эти документы я не получала. В декабре они продали договор коллекторному агенства, которые в свою очередь требуют оплатить долг в 2 раза больше. Правомерен ли отказ о перерасчете, и действия о продаже коллекторам?

2011 году заключила договор с компанией АО Эртелеком Холдинг (интернет, кабельное) в апреле 2013 года переехала в другой город, договор не закрыла, по телефону консультанты сказали что нужно приехать в офис для расторжения. В ноябре 2013 написала заявление о расторжении и о перерасчете. Перерасчет не сделали, как оказалось, направили документы об этом по адресу где был заключен договор, эти документы я не получала. В декабре они продали договор коллекторному агенства, которые в свою очередь требуют оплатить долг в 2 раза больше. Правомерен ли отказ о перерасчете, и действия о продаже коллекторам?

Я пользовалась услугами интернета и телевидения у ТТК по предоплатной системе. Так как меня не устроило качество, я сходила в офис и написала 2 заявления на отключение услуги. По одному счёту были должны мне, по другому сказали доплать около 40 рублей. Я доплатила требуюмую сумму через терминал, чем не сохранился. На следующий день я заключила договор с другим провайдером, это было 14.12.12 года. Сегодня мне пришла смс, что я должна 2659 руб. Как мне доказать, что я почти 2 года не пользуюсь услугами этого провайдера и мой долг при расторжение договора был полностью оплачен?