Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможность возврата денег за поводок - как это решить?

04.06.2014, 00:37
• г. Нижний Новгород

Покупатель хочет вернуть деньги за купленный 2 недели назад брезентовый поводок, мол истерся и порвался, хотя у самого щенок и поводок был надлежащего качества, должна ли я возвращать ему деньги? И на что мне ссылаться? Или сразу на экспертизу покупателя посылать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

А какова цена товара? Стоит ли затевать судебные тяжбы?

Если считаете целесообразным отказать удовлетворении Потребителя, Вам необходимо проводить экспертизу с целью установления причины возникновения недостатка. А по результатам экспертизы уже принимать решение.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Нижний Новгород - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги