Помогите, разобраться: вчера оплатили за интернет в терминале QIWI, деньги не поступили

• г. Омск

Помогите, пожалуйста, разобраться: вчера оплатили за интернет в терминале QIWI, деньги не поступили, интернетом пользоваться не могли весь день, сегодня утром позвонили QIWI, сказали что терминал на ремонте еще на 2 дня, не должны ли они при предоставлении квитанции оплатить нам за интернет сразу, а не через 2 дня? Спасибо.

Читать ответы (0)
Светлана Николаевна
19.03.2015, 20:26

Украдены деньги при использовании платежного терминала QIWI

Сообщение: 17 марта 2015 года попыталась воспользоваться услугами платёжного терминала QIWI: вставила купюру 500 рублей в вышеуказанный терминал для оплаты мобильной связи. Деньги ушли в терминал, но сумма на экране не отразилась. Деньги на телефон не поступили, никакой квитанции выдано не было. По сути, денежные средства у меня были украдены! Терминал № 9670886, находится в г Железнодорожный Моск. обл. микрорайон Павлино. Связалась с службой поддержки по тел, указанному на терминале, но там оказывается не ничего знают о владельце терминала и заявляют, что с данного терминала денежные средства не поступали уже 30 дней. Сам терминал вмонтирован в киоск Союзпечать и сегодня я узнала, что киоскер видит, как операторы (два дюжих молодца) регулярно забирают выручку из терминала. Что же получается? Фактически это финансовые нарушения и мошенничество по отношению к обманутым людям! Помогите разобраться в ситуации и найти владельца терминала!
Читать ответы (4)
Георгий
26.05.2016, 16:36

Проблема с переводом денег на ошибочный номер Qiwi - к кому обратиться?

Вчера положил деньги на ошибочный номер Qiwi через терминал, техподдержка терминала сказали что через них деньги прошли они ни чего сделать не могут, позвонил в Qiwi они говорят что этот абанент активен и они с активных абанентов ни каких операций делать не могут отправляют опять в тех поддержку терминала, звонил на ошибочный номер он не обслуживается что делать не знаю.
Читать ответы (1)
Сабанов Инал
19.12.2015, 11:21

Cтолкнулся с проблемой при пополнении счета через терминал qiwi - что делать и кому обращаться?

Вчера решил пополнить счет через терминал qiwi, но терминал зажевал купюру и не счел ее. Таким образом на экране терминала показывало 0 руб. Скажите, лучше обращаться в тех поддержку qiwi или к владельцу терминала? И кто должен вернуть мне деньги, владелец или qiwi?
Читать ответы (1)
Алексей
01.01.2010, 12:17

Служба поддержки QIWI отправляет с претензиями к владельцу терминала.

Через платежные терминал QIWI пополнил "личный кабинет". Деньги на счет так и не поступили уже сутки. Служба поддержки QIWI отправляет с претензиями к владельцу терминала. Установить владельца терминала невозможно, т.к. указанный телефон на квитанции - не существующий, а по указанному адресу в чеке расположен бар. Что можно предпринять в таком случае и несет ли ответственность компания QIWI за своих платежных агентов (владельцев терминала), с которыми заключался договор?
Читать ответы (1)
Алексей Юрьевич
13.03.2015, 09:44

Проблема с оплатой штрафа в терминале - что делать?

26.10.14 оплатил штраф по ПДД в терминале. Сейчас сообщили что оплата не произведена. Телефон поддержки не работает. Терминал пренадлежал ИП, сейчас терминала нет. Так понимаю надо платить еще раз?
Читать ответы (1)
Иван
05.02.2014, 13:18

Что делать, если платежный терминал qiwi сообщил о фальшивой купюре после оплаты - рекомендации и возможные последствия

Я оплатил услугу через терминал после чего мне позвонили и сказали что купюра фальшивая о чем я не знал, меня вызывает служба безопасности платежного терминала qiwi ,стоит ли туда идти? Как себя вести? Что мне грозит?
Читать ответы (1)
Маховская Юлия
19.06.2013, 14:59

Как вернуть деньги за оплаченный кредит в Альфа-банк, если терминал Мобил Элемент временно не работает с банком?

14.06.2013 через терминал Мобил Элемент оплатила кредит в Альфа-банк на сумму 3270 р. На сегодняшний день, 20.06.2013 деньги в банк не поступили. При выяснении у компании обслуживающей данный терминал мне пояснили, что они временно перестали работать с Альфа-банком с 14.06.2013. Квитанция об оплате в терминале у меня на руках. В банке отвечают, что не несут ответственности за сторонние организации. Какими должны быть мои действия в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Людмила
14.04.2016, 20:37

Проблема с оплатой коммунальных услуг через терминал Ежевика - квитанции с долгом

Оплатили коммуналки через терминал ежевика, квитанции пришли с долгом, терминалы в котором платили закрыт телефоны не отвечают что делать? Спасибо,
Читать ответы (1)
Лариса
12.06.2016, 08:36

Проблемы с оплатой кредита через киви терминал - отсутствует чек, служба поддержки не доступна, хозяин терминала не отвечает

Вчера я оплатила кредит через киви терминал. Чек он не выдал, оплата в банк не поступила. Служба поддержки телефон выключен. Хозяин терминала не берет трубку. Как же мне вернуть деньги?
Читать ответы (1)