Елена
22.05.2015, 16:54
Проблемы с ремонтом - отказ в замене смартфона без 3 актов о поломке. Как осуществить обмен?
Читать ответы (1)
Сдала по гарантии в ремонт смартфон в СЦ. Сроки ремонтных работ привысили 45 суток. В СЦ отказались дать акт о проделанной работе, смартфона моего у них нет, говорят, что отправили телефон в другой СЦ, там устранили дефект и отправили по ошибке в Москву, говорят, что если они мне и выдадут соответствующие бумаги, то это силы юридической в суде иметь не будет. Подскажите как быть и что требовать с СЦ и магазина, где приобретен был товар?
Технически сложный товар можно вернуть только в порядке и по основаниям, указанным в ст.18 Закона "О защите прав потребителей"
СпроситьЮристы ОнЛайн: 97 из 47 431 Поиск Регистрация