Проблемы с заказанной мебелью - не составлен договор, неправильно установленные шкафы и нарушение моих прав - что делать?

• г. Выкса

Я заказала мебель сделали не понятно что.. договор не составляли вроде бы знакомые взяли не малые деньги установили одни шели купе плотно не прилегает. Хотя позвонила сказала чтобы не устанавливали до меня. Был дома сын они приехали и сделали без меня какие у меня права? За ранее благодарю.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Почему нет договора?Кто делал тоже не понятно.

Спросить
Вера
05.06.2014, 19:56

Проблемы с заказанной мебелью - отсутствие договора, неправильная установка и нарушение моих прав

Я заказала мебель сделали не понятно что.. договор не составляли вроде бы знакомые взяли не малые деньги установили одни щели купе плотно не прилегает. Хотя позвонила сказала чтобы не устанавливали до меня. Был дома сын они приехали и сделали без меня какие у меня права? За ранее благодарю.
Читать ответы (1)
Маргарита
08.11.2020, 20:56

Шкаф купе - опыт заказа и установки. Почему размеры полок оказались не такими, как заказывала?

Заказала шкаф купе встроенный. Приехал замерчик, замерил нарисовал. Сказал через месяц заказ будет. Бумаги я все подписала. Привезли заказ. Установку продлили три недели. Приехал монтажник установил. Я была в шоке. Полки какие я хотела все так. просто они мини. Тоесть малый размер. Можно зайти в этот шкаф. Деньги я отдала сразу как привезли заказ. Такие у них условия За шкаф я отдала 19000 тысячь. Что делать. Ведь не малые деньги? Как мне быть.
Читать ответы (1)
Наталья Павловна
14.06.2016, 16:33

Опыт заказа мебели без договора - проблемы с изготовлением, брак и возможность возврата

5 мая я заказала мягкую мебель на фабрике, без договора. Заказ был занесен в компьютер. Я внесла задаток за изготовление 50%. Мебель обещали сделать через 2-3 недели. 24 мая я позвонила, напомнила. Мне сказали, что нет ткани, должны привезти. 2 июня мне позвонили и сказали, что все хорошо мебель будет готова 3 июня. 4 июня я поехала на фабрику внести остаток суммы, чтобы мебель привезли. Мебель была не готова. 6 июня позвонили и сказали-мебель готова. 7 июня мебель привезли. Оказалось мебель с браком. 8 июня я позвонила и сказала, что мебель с браком. 9 июня сбросили фотки на телефон менеджера. Мне позвонил технолог и сказал не волнуйтесь все исправим. До настоящего времени никто мне не звонил. Могу ли я вернуть назад мебель и получить деньги?
Читать ответы (1)
Лариса Александровна
26.08.2015, 17:40

Проблемы с заказанной кухней - отсутствие договора, задержка с изготовлением фасадов и невозврат денег – что делать?

Заказала кухню, договор не стали заключать потому что знакомый, все на доверии. Сделала предоплату, через три месяца установил каркас вроде осталось дело за малым прикрутить фасады. Изготовитель сказал что заказал эти фасады через неделю будут готовы. Прошел год он попросил еще денег вроде цены выросли нужна доплата и опять потерялся я не знаю что делать ни денег ни кухни. Скажите можно как то получить с него хоть что нибудь и куда мне обратиться.
Читать ответы (1)
Екатерина
18.04.2012, 17:42

Что делать не знаю, меня эта стенка явно не устраивает!

Мы 18 марта в фирме по изготовлению мебели заказали детскую мебель, должны были привезти по договору 8 апреля, привезли 16 апреля, когда привезли меня не было дома попросила соседа, когда пришла на следующий день домой была в шоке, сделали не по образу, имеются дырки (не так видимо просверлили, вся какая-то косая!) Позвонила! Сказали приедим и не едут! Что делать не знаю, меня эта стенка явно не устраивает! Как добиться чтобы приехали? Что делать?
Читать ответы (3)
Сергей
26.07.2010, 19:11

Проблемы с заказом корпусной мебели - отстоять свои права и получить деньги обратно

Я заказал корпусную мебель (шкаф купе, тумбу под ТВ и комод) на заказ 5,06,2010 по договору окончательный срок поставки был 5,07,2010 предоплату взяли 70%. Привезли 9,07,10 и я ужаснулся цвет не тот качество похабное, фасады кривые... ну приехал их шеф тоже удивился и сказал что тумбу и комод заберут, а шкаф вроде доделают. Но в этот день не доделали всё криво... обещали приехать 12,07,10 приехал один 17,07,10 привёз фасады но шкаф не доделав уехал... Ели ели дозвонился до их шефа он приехал поговорили я сказал что хочу расторгнуть договор и забрать деньги а мебель отдать обратно... он сказал что подумает и пропал... подскажите плизззз как мне потупить, как отстоять свои права... Буду признателен!
Читать ответы (4)
Светлана
15.12.2017, 11:26

Задержка изготовления мебели и отсутствие ответа от компании - что делать?

Добрый день, помогите пожалуйста! Мы заказали мебель, кухню и шкаф купе на заказ. Нам приехали сделали замер через неделю позвонили сообщили полную сумму и попросили задаток якобы за материал 30000 рублей а остальную сумму после установки. Через месяц должны были сделать мебель, я позвонила сказали что фасад задерживают и нужна ещё подождать, так мне обещают каждую неделю и вот уже почти 3 месяца сейчас звоню он неберет трубку, что делать?
Читать ответы (2)
Константин
17.11.2015, 19:48

Проблемы с прошивкой планшета - сервисный центр не решает проблему, отказывается вернуть деньги

Слетела прошивка на планшете, отдал в сервисный центр, поставили новое ПО,дали гарантию 2 мецаца, взяли с меня 1000 рублей. Через день прошивка слетела, отвез по гарантии, ремонтировали около 2 месяцев пока сам не позвонил, приехал забрал, вроде сделали, приехал установил игру он завис, позвонил хотел деньги вернуть, сказали что мы сделали-это я не те игры скачиваю, как мне быть?
Читать ответы (1)
Виталя
06.09.2015, 05:06

Возврат денег за услуги по застеклению балкона - возможно ли?

У меня такой вопрос мы решили дома застеклить балкон позвонили в фирмы пришел замершик замерил все посчитал дома была одна мама, она заключила с ним договор он ей сказал что будет это стойть 65000 тысяч взял у нее 5000 и ушел, я приехал домой смотрю договор в договоре указана сумма 95000 тысяч я позвонил в фирмы и сказал что меня эта сумма не устраивает и что я хочу вернуть свои деньги, они мне сказали что 3200 якобы они забирают себе за неустоику, могу я вернуть себе все деньги или нет?
Читать ответы (1)
Людмила владимировна
06.01.2015, 23:21

Как вернуть деньги за мебель без договора в случае невыполнения заказа?

Я заказывала мебель у ип. первый раз составляли договор. Мебель установили и договор уничтожили. Но в этом году заказали там же мебель но уже без договора, мебель насчитали на 42 тысячи, предоплата составила 25 тысяч. Человек через которого заказывали перекрылся и не берет рубку уже 3 месяца! Подскажите как правельно себя повести и вернуть деньги?
Читать ответы (3)