Проблемы с гарантией - возврат денег или замена на аналогичную модель?
В июле купила блендер. 3 мая отнесла в магазин по гарантии, обещали за период от двух недель до месяца устранить неисправность. Через месяц я обратилась в магазин с вопросом - где моя вешь? Мне ответили отремонтировать не удалось, блендер списали и вернут магазину деньги. Деньги я брать не хочу, так как блендеры за это время выросли в цене и попросила заменить на такую же модель. На что мне ответили что эта модель снята с производства и я могу выбрать другой блендер с доплатой, но я не хочу доплачивать. Могу ли я требовать возврата денег больше той суммы. Я живу в Крыму покупала за 600 гривен мне предлагают вернуть 1800 рублей а подобная модель в этом магазине стоит уже 3400 рублей. Почему я должна переплачивать больше половины стоимости?
Вы можете вернуть только ту стоимость товара которую уплатили и которая указана в товарном чеке. Но так же вы можете требовать замены вещи не только на такую же модель, но и другой модели или марки по такой же стоимости и функциям.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 80 из 47 431 Поиск Регистрация