Возможность полного возврата средств при сломанном товаре в кредит - права покупателя и требования к магазину

В магазине купила пылесос в кредит. Первоначальный взнос заплатила магазину, выдали кассовый чек. На третий день написала заявление на возврат товара, в магазине дали согласие, товар забрали. В банке сказали, что деньги за первоначальный взнос торговая точка мне должна вернуть. Вопрос: должен ли мне магазин вернуть деньги? Если да, то как объяснить это магазину в случае отказа от возврата денежных средств?

По договору купли-продажи после первого взноса наличными за товар я должна магазину еще выплатить сумму 46500 руб. Для этого тут же в магазине его директором оформлен кредит в банке «ОПТбанк» на мое имя на 24 месяца.

Сумма кредита 40920 руб. С учетом всех накруток банка за 24 месяца я должна выплатить 5581 руб.83 коп. Директор магазина уверила меня, что досрочное погашение кредита разрешено.

По графику платежей моя задолженность перед банком на первый месяц 413743 руб. 77 коп.

Если я рассчитаюсь с банком до первого платежа суммой 413743 руб. 77 коп. и закрою кредит, то имеет ли право магазин предъявлять мне претензии о доплате?

Я полагаю, что магазин получил плату за товар от банка сразу после оформления кредита на мое имя и теперь мои отношения с банком не должны его касаться, но меня смущает сумма, указанная в договоре купли-продажи.

Если магазин захочет от меня доплаты, на какие статьи законов я должна ссылаться?

С другой стороны магазин предлагает привезти в первый месяц 46500 руб к ним. Тогда магазин аннулирует (или отзовет, не знаю, как это у них называется) мой кредит, выдаст мне чек на эту сумму и подарит какие-то подарки (мне подарки не нужны). Я не хотела бы такой вариант событий, но все же, как мне убедиться, после передачи денег магазину, что банк аннулирует кредит? Какие документы должен директор магазина мне предоставить?

Приобретал материнскую плату в кредит. Кредит выплачен. Товар попался ненадлежащего качества. Принес в магазин с актом дефектовки для возврата денег. В возврате денежных средств отказали, якобы для возврата нужна справка о закрытии кредита. Так как кредит оформлялся с картой Мои покупки, он еще не расторгнут. Выписку из банка со всеми платежами в магазине не принимают, требуют именно справку. Данную справку банк делает 45 дней. Какие документы по закону я должен предоставить для возврата. Законны ли требования магазина?

Я взяла товар в магазине в кредит, внесла первоначальный взнос, через три дня я его вернула в магазин, мне выплатили первоначальный взнос, пообещали в течение 10 банковских дней перечислить оставшуюся сумму за товар на мой банковский счет. Магазин свое обещание не выполнил. Я доссрочно оплатилавсю всю оставшуюся сумму за кредит в банк. Взяла квитанцию об уплате кредита и потребовала в магазине, чтобымне выплатили деньги. Но в магазине мне отказали выплатиь деньги. Магазин собрался перечислить всю оставшуюся сумму на мой банковский счет. Кредит у меня еще банк не закрыл. На мое банковском счете будет переплата. Могу ли я требовать с банка, чтобы мне банк вернул эти деньги на новый счет, открытый в банке? Могу ли я через суд требовать деньги, чтобы мне выплатил магазин?

Купила в магазине товар. Деньги за товар были уплачены по моему распоряжению третьим лицом - банком, который выдал мне потребительский кредит, в день покупки полностью. Товар забракован, продавец брак признает. Деньги наличными возвращать отказывается, предлагает замену или возврат денег на мой ССУДНЫЙ счет, откуда они пришли. Я требую наличными. Договор с банком у меня двусторонний, магазин там самостоятельным лицом в сделке куплипродажи не выступает. По условиям кредитного договора с банком при возврате денег за брак я должна написать заявление в магазине о перечислении суммы возврата на ссудный счет (вроде как кредит целевой). я же хочу получить наличные д/с и купить такой же товар другой марки но в другом магазине, так как подходящей замены не нашла, т.е. эту сумму я потрачу на заявленные цели. Вопрос 1. Вправе ли магазин перечислить мне деньги на ссудный счет, хотя я заявляю требование о выдаче наличными (мое обязательство перед банком ведь это мое обязательство, и пусть банк меня обязывает распоряжаться, а не магазин). Вопрос 2. Вправе ли банк включать данное требование в договор, если на самом деле кредит окажется нецелевым?

1. При возврате товара потребовали ввести паспортные данные в заявление для возврата денежных средств. Правомерно ли магазину требовать паспортные данные в этом случае?

2. В чеке было несколько товаров-наименований. Возврат был только 1 товара-наименования. Магазин забрал сам чек о покупки (в котором также были и другие наименования, которые не были к возврату) при возврате только за 1 позицию из чека. Правомерно ли это-магазину забирать чек о покупке, в котором были и другие наименования?

Вопрос по правам потребителя. Ситуация такая: я сделала заказ в московском интернет магазине (сама живу в Питере). Товар был передан через курьерскую службу с которой работает магазин - курьеру отдала деньги, получила чек. Товар не подошел (обувь), я позвонила и сказала что хочу сделать возврат. Мне прислали курьера за моим возвратом - отдала ему товар и заявление о возвртае. На сайте магазина указано что возврат доставляется от покупателя в магазин в течении 2 х недель. Уже прошло три недели, никакой информации по моему возврату нет - говорят что посылают запрос в службу доставки (типа это не их проблемы, а службы доставки). Также на сайте указано что денежные средства переводятся в течении 10 дней с момента попадания возврата на склад магазина. Итог: возврат находится в службе доставки, деньги мне вернут только когда возврат окажется у них на складе. Вообщем что делать и могу ли я предъявить какие то претензии магазину (потому что вроде как их взаимодействие со службой доставки - не мои проблемы), на какой закон ссылаться?

Добрый день! Взяла кредит в банке со страхованием жизни. Начислили 142 тыс., а выдали 124 тыс. написала заявление об отказе от страхования. Деньги сказали вернут в течение 10 дней. И мне предлагают этому сумму внести на погашение кредита. А разве банк не должен переделать договор и график платежей с учётом возврата страхования жизни банку. (мне перечислят, я хочу вернуть в банк). этим продуктом я не воспользовалась. Почему должна платить проценты ещё с этой суммы. Как правильно поступить чтобы банк переделал договор и сумму кредита. Какие законы об этом говорят? Заранее спасибо.

Купил товар в интернет-магазине, товар оказался бракованным. Хочу вернуть товар в интернет-магазин.

1. Правильно ли я понимаю, что у магазина есть десять дней на проведение экспертизы? По телефону представитель магазина, сказал, что у них по закону есть 20 дней, на ответ будут ли они делать возврат или нет.

2. Правильно ли я понимаю, что общий максимальный срок возврата: 10 дней на решение о возврате + 10 дней на возврат денег?

3. Магазин обязан компенсировать мне обе доставки товара (из магазина и обратно)?

4 дня назад (24.01.15) купила шубу в кредит, внесла первоначальный взнос, 10% от стоимости (был безналичный расчет). Сегодня понесла шубу обратно, магазин не отказал в возврате шубы, но сотрудник банка, который мне предоставил кредит, как оказалось, на больничном. Связались с сотрудницей банка по телефону. Она сказала, что сегодня (27.01.15) отправит предварительную заявку на закрытие кредита, без моего участия и завтра мне позвонят из магазина, чтобы написать заявление о возврате товара и мне магазин вернет 10% процентов от первоначального взноса. А банку я должна буду заплатить процент за первый месяц обслуживания. Где подвох? Почему в магазине сразу не сделали возврат? Или так даже лучше? Банк Русфинанс. Спасибо.