Возможно ли вернуть телефон в магазин без чека, если имеется гарантийный талон и другие документы?

• г. Петрозаводск

Можно ли вернуть телефон в магазин без чека. Купила телефон месц прошол телефон не включается. Чека не сохранила но есть гарант талон и все ост документы спасибо.

Ответы на вопрос (3):

да, можете, если телефон неисправен. обратитесь с претензией к продавцу в порядке ст.18 ФЗ ОЗПП

Спросить
Пожаловаться

В вашем случае - только бесплатный ремонт.

Спросить
Пожаловаться

Телефон - это технически сложный товар.

Сейчас Вы можете потребовать только ремонта.

Обмер или возврат - в случае повторной поломки - см. статью 18 Закона о защите прав потребителей.

Спросить
Пожаловаться

Купили телефон, утерян чек и гарантийный талон, но гарантийный срок не прошол. Телефон не включается. Можем ли мы сдать его на гарантийное обслуживание? В магазине объяснили что без гарантийного талона не примут.

Вчера муж подарил новый телефон.

А сегодня он не включаеться.

Что делать? Все чеки и гарант. Талон есть.?

Мне подарили телефон. Недавно он сломался, на гарантии. Но у меня нет чека и гарант. Талон не заполнили в магазине. Могу ли я вернуть телефон в магазин?

Купила телефон в ломбарде. Гарантийный талон и чек сохранила. Вчера телефон изъята полиция, т. к. оказался краденным. Я сделала копию чека, гарантийного талона, акта выемки телефона полицией и написала досудебную претензию о возмещении ущерба. Высока ли вероятность что мне вернут деньги? Имеет право ломбарды принимать украденные вещи и продавать их?

Купила телефон в магазине техники 2 месяца назад. Телефон неисправен (не проходят звонки). Чек не сохранила. Какие мои действия? Могу ли я вернуть или обменять телефон без чека?

Вчера заказали телефон через интернет - магазин, приехав туда оплатили сумму за телефон, выйдя из магазина, по глупости, чек прикрепленный к гарантийному талону был выброшен, есть ли шанс отдать телефон на гарантию без гарантийного талона и чека?

4 июля 2014 года приобрела мобильный телефон hts desire в кредит. Прошел месяц кредит плачу но 2 дня назад телефон вышел из строя, начал замыкать затем вообще экран потух и не включается у меня есть чек и все документы единственное нет печати на гарантийном талоне. Возьмут ли у меня на ремонт телефон в том магазине где я его приобрела без гарантийного талона?.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

В марте мы купили сотовый телефон в кредит на 10 месяцев, через три месяца он сломался. Не включается, хотели вернуть, но мы потеряли чек и гарантийный талон. В магазине сказали что сервисный центр без гарантийного талона не примит. Как нам вернуть телефон обратно. Кредит выплачиваем исправно. И что нам делать?

Купила на улице с рук телефон samsung galaxy s4, купилась на цену, 4 600 руб, к телефону прилагался чек о покупке (19 500 руб) этого телефона несколькими месяцами раньше и гарантийный талон. Судя по чеку и талону телефон был приобретён в магазине СВЯЗНОЙ г.Екатеринбурга. Уже дома обнаружили, что телефон перепрошитый, начинка совершенно не соответствует данной модели. Значит, или мошенники подделывают документы сети магазинов Связной, или в магазине продают левые телефоны. Куда можно обратиться по данному вопросу?

Я купила платье в магазине, дома померила мне не подошло, решила вернуть в магазин (все бирки целы), но потеряла кассовый чек. С момента покупки прошло 5 дней. В магазине мне отказали вернуть деньги без кассового чека. Вопрос: Могу ли я вернуть платье без кассового чека? Заранее спасибо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение