Проблемы с оформлением визы - как решить ситуацию с турагентством

Недавно с женой столкнулись с такой проблемой:

Заказали тур в Доминикану в Натали-Турс.

Я - гражданин р. Узбекистан. Жена - россиянка.

Когда пришли в турагентство спросили какие документы нам нужно предоставить чтобы осуществить тур.

Сказали что виза жене оформляется на месте.

А мне - надо оформлять через них в России.

Мы на это положились и начали оформлять.

Заплатили полностью за весь тур (135 000).

Договор на жену (она россиянка).

7 июня я уже собрал все документы, и отдал турагентству.

Они их приняли и сказали - ждите визы.

На следующий день мне позвонила девушка из турагентства, начала извиняться и сказала что из-за того что я иностранец мне нужно в посольстве Узбекистана получить печать в паспорте Выездной штамп гражданина Р. Узбекистан на выезд за границу.

Они мне тут же отдали все мои документы которые я сдал на визу. Мол как сделаешь штамп - будем делать визу.

Я сегодня был в посольстве и там мне сказали что этот штамп делается от 2-х недель до 2-х месяцев.

А ведь мне еще потом нужно будет делать визу.

Я очень сомневаюсь в том что я смогу успеть сделать штамп и визу до вылета.

Вылет у нас 13 июля.

Звонил в турагентство - мне сказали что если расторгнуть договор сейчас - то мы потеряем 50% стоимости тура.

А если промедлим еще 2 дня - то потеряем 90%!

Это при том, что мы оплатили страховку от невылета!

Подскажите пожалуйста как быть?

Попробовать успеть оформить документы (положиться на удачу)?

Если я не успею смогу ли я требовать с турагентства полной компенсации?

Или же лучше прямо сейчас начать требовать?

Кто в этой ситуации прав?

Планировали с женой отпраздновать годовщину свадьбы. Отпраздновали...