И какая организация за деятельностью таких учебных центров наблюдает?
Здравствуйте! Я судилась с учебным центром Флер в Кызыле Республики Тыва, получила отказ в удовлетворении моего заявления. Вчера, т.е. 09.06.2014 г. был окончательный день разбирательства. Я нажаловалась на ненадлежащее качество консультационной услуги. Для доказательства учебным центром представлены копия журнала о посещении занятий учеников и аккредитация и лицензия и все. Моего посещения там отмечают стабильно, а я посещала не три месяца, суд верит директору на слово, не потребовал оригинала. Я не могла этого доказать, что фактические посещения занятий не так много. О том, что есть учебный план, 80% учеников трудоустроены в салонах Кызыла все это на словах говорит. И еще письмо в ответ на мою претензию, даты нет, моей подписи где ознакомлено тоже нет. В ходе судебного разбирательства выяснилось, что в прошлом году одна женщина точно в такой же ситуации оказалась, в содержании наших претензий почти одинаковые. И она тоже проиграла суд, потому что директор «Флер» вежливо приглашает всех недовольных своих учеников, а на самом деле все не так. Хитроумный ответ придумала перед органами она уже год как ходит, у нас в журнале все отмечено можете проверить. Что нам делать в таком ситуации. Почему нас не обеспечивают индивидуальными книжками, где отмечает почасовое прохождение занятий. По идее мы деньги оплатили, заказчик должен отмечать и контролировать за их работу и качества. Там нас различают на свои и чужие. Нам чужим не дают постригать клиентов. Кроме того как учебный материал используется одна тетрадка от руки написанная, в первый день прихода дают переписать и все, дальше не спрашивают, и лекции не читают. На манекенах практические работы не проводятся, не соответствует к современным требованиям: видео-уроков не проводятся, компьютерные тестирования, тренингов нет, рефераты не делают, конкурсы не организуются, итоговых курсовых работ не делают. В итоге мы оплачиваем ни за что, по договору одну сумму оплатили, стрижем их клиентов по 100 рублей, деньги сами забирают. И еще неофициально тратим на их угощение на неопределенную сумму, покупаем у них профессиональный товар парикмахера, и в итоге остаемся без денег и без диплома. Прошу Вас посоветовать мне куда можно дальше идти. И какая организация за деятельностью таких учебных центров наблюдает? Спасибо заранее.