Проблемы с купленным телефоном - хочу вернуть деньги и узнать свои права
В середине июня прошлого года, купила телефон. Осенью отдавала на проверку качества, в течение 20 дней.31 мая отдала снова на проверку качества на 10 дней, телефон периодически выключается, теряет сеть, до меня не могут дозвониться, хочу вернуть деньги, ибо в прошлый раз ему сменили операционную систему, телефон стал работать еще хуже. Завтра должны дать ответ из оценочного центра. Вопрос в том, если они решат снова мне его выслать, могу ли я что либо сделать, что бы вернуть деньги? Ведь они не успели за 11 дней привезти телефон. Или может по статье 18 о зпп, можно что то сделать? В общем, мой телефон находился у меня не на руках 35-37 дней.
Вам лучше обратится в суд но перед этим обратитесь в независимую экспертизу для установления некачественного телефона.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация