Несоответствие колодок - Возможно ли требовать оплату услуг авто сервиса от авто магазина?
Купил в авто магазине тормозные диски и колодки, в авто сервисе после установки дисков обнаружили что колодки не соответствуют (созвонился с магазином, магазин признал, что ошибочно выдали не те колодки) могу ли я потребовать с авто магазина, помимо замены колодок на нужные, еще и оплату услуг авто сервиса по замене колодок?
С уважением, Алексей.
Зафиксируйте в автосервисе письменно, что ими была установлена не та деталь (колодки).
Сначала требуйте у магазина возврата денег за не соответствующие автомобилю колодки (в любом случае оформите письменной претензией и в присутствии свидетелей). Затем, когда они документально признают вину, осуществив возврат денежных средств и вы получите на руки доказательства, можно уже делать следующие шаги (пока из вопроса видно - магазин признал ошибку устно и от своих слов может отказаться). Если вы попросите все и сразу, они просто будут отрицать свою вину, так как поймут, что выплаты в вашу пользу превысят стоимость колодок.
Вы имеете право компенсировать причиненные вам убытки, в том числе, потребовать оплату услуг авто сервиса по замене колодок.
Также не забудьте, если что, про вину автосервиса - вы не обладаете соответствующей квалификацией, а они назвавшись автосервисом и начав оказывать вам услугу, должны ею обладать в достаточном объеме, чтобы до начала оказания услуг (до установки, а не только после) указать вам на то, что данная колодка к вашему автомобилю не подходит. Но конкретную тактику действий нужно уже разрабатывать на очно консультации.
При отказе в удовлетворении ваших требований, вы вправе будет решить данный вопрос через суд со взысканием денежных средств, неустойки, убытков, морального вреда, штрафа, расходов
СпроситьЮристы ОнЛайн: 85 из 47 432 Поиск Регистрация
Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов
Претензии по некачественной установке колодок - возможность возврата денег за ремонт автомобиля
Возможность возврата новых тормозных колодок при наличии скрипа
Купил бракованное сцепление - правомерны ли требования магазина по документации и упаковке?
Проблема со скрипящими тормозными колодками и дисками из магазина-сервиса ЕвроАвто - возможность требования замены оборудования
Неправильное выставление счета за замену тормозных дисков в авторизованном автосервисе - возможно ли вернуть деньги за один диск?
Проблемы с тормозными дисками - как правильно решить ситуацию и получить обмен?
Проблемы с микроволновкой - как решить вопрос замены или возврата денег?
Гарантийный ремонт ноутбука ASUS превысил сроки - можно ли вернуть товар в магазин и запросить замену?
