Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть товар по гарантии, если магазин не возвращает его уже 52 дня?

11.06.2014, 09:15
• г. Смоленск

Я отдала цифровой фотоаппарат по гарантии в магазин где его покупала прошло уже 52 дня а продавцы мне товар не возвращают каждый раз говорят что он еще в ремонте. Менять на другой товар или вернуть деньги категорически отказываются. Как вернуть товар в таком случае?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Проследите что бы вам не подсунули акт потом с задним числом,что они уложились в 45 дней.Потом в суд после претензии.

Спросить

Вам необходимо написать претензию с указанием, что вы расторгаете договор и требуете вернуть уплаченные деньги. Ваши требования, должны быть выполнены в течение 10 дней с момента предъявления претензии. В случае невыполнения- нужно обращаться в суд, который взыщет с продавца стоимость фотоаппарата, компенсацию морального вреда, неустойку (1% в день от стоимости товара) и штраф в размере 50% от присужденных сумм. Обращайтесь составление и подача в суд искового заявления у нас для потребителей бесплатно.

С уважением, Председатель Общества защиты прав потребителей "Знак качества" Романовский Ю.В.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России