Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Утерянный сапог в мастерской - как защитить свои права и вернуть стоимость обуви

27.01.2007, 11:06
• г. Санкт-Петербург

В мастерской по ремонту обуви утерян мой сапог. Мастер не хочет возвращать стоимость пары обуви. Подскажите мои права. Что мне предпринимать? Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Елена, Вы, конечно же, правы.

По закону о защите прав потребителей, подрядчик обязан бережно относиться к материалу предоставленному заказчику, и в случае его утраты должен оплатить двухкратную стоимость материала согласно данным об оценке материала, указанным в квитанции. Если там ничего не указано, то стоимость возмещения будет определяться исходя из рыночной цены обуви.

Подрядчик вправе заменить материал аналогичным, тогда он не должен платить - т.е. если ремонтная мастерская купит Вам другую аналогичную пару обуви, то возмещение стоимости можно не производить.

Кроме того, в соответствии с тем же Законом (ст. 15) Вы имеете право на компенсацию морального вреда.

Полагаю, что в Вашей ситуации целесообразно воспользоваться претензионным порядком до обращения в суд с иском.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России