Проблемы с кредитной картой - угрозы, хамство и нерватрепка. Как найти решение в сложной ситуации?

• г. Саратов

В прошлом году брала кредитную карту в Русском Стандарте. Исправно платила. Затем банк увеличил лимит. Опять платили исправно. В прошлом месяце просрочила платеж. Начались звонки, угрозы, хамство. Я нахожусь на восмом месяце беременноси, имею на иждевении еще двоих детей. Ухожу в декрет и это существенно отразиться на доходах. Перевести в потребительский кредит не имею возможности, так как нет имущества в собственности (слова банка) как выйти из подобной ситуации не знаю. В итоге просто нерватрепка. Звонят по нескольку раз на день, доводят до слез своим хамством. Как быть в подобной ситуации, подскажите что можно сделать?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Попросите реструктуризацию долга на более длительный период

Спросить

По поводу хамства напишите жалобу в прокуратуру.

В вашем случае, либо напишите заявление о реструктуризации кредита, если банки отказывают в реструктуризации и у вас есть просрочки, ждите когда банки обратятся в суд. В суде согласно ст. 333 ГК РФ вы вправе заявить ходатайство о снижении неустойки, тем самым снизив задолженность перед кредитором. Суды как правило идут навстречу заемщикам.

Спросить

Если представители банка (или колллекторской компании) явились к Вам лично, то в самом начале беседы попросите их предъявить паспорта и служебные удостоверения, перепишите данные. Если они откажутся предъявлять документы — сразу же вызывайте наряд полиции. Если эти люди ведут себя грубо, угрожают, запугивают, то подавайте в местное отделение полиции заявление о возбуждении уголовного дела. Действия представителей банка (или коллекторов) в данном случае могу быть расценены как вымогательство и даже как попытка грабежа. Полиция обязана провести проверку и в трехдневный срок решить, будет ли возбуждено уголовное дело. Даже если в возбуждении уголовного дела Вам откажут, сам факт проверки заставит банк вести себя цивилизованно, а коллекторов прекратить незаконную деятельность.

Спросить
Елена Валерьевна
28.09.2014, 21:40

Беременная в декрете - Как попросить отсрочку платежей по кредиту в Банке ХоумКредит?

Нахожусь в декрете. Ребенку 4 месяца. Брала кредит до брака по просьбе будущего мужа. Вышла за него замуж. Исправно платили кредит. Он меня бросил на 8 месяце беременности. Возможности платить кредит нету (платеж составляет 9000 а пособие детское 3300). Писала в банк об отсрочке, они отказали. Трясут чтоб платила, а платить нечем. По алиментам суд переносят с 15 августа, ждут справку с работы мужа, с которой он собирается уволиться. Могу ли я через суд попросить отсрочки у банка на время декрета. Кредитную историю не охото портить. Всегда выплачивала исправно кредиты во всех банках. Банк ХоумКредит.
Читать ответы (1)
Татьяна
22.02.2019, 13:10

Что делать, если с кредитной карты банка Открытие списываются суммы денег без объяснения причин?

Я брала кредитную карту в Приватбанке банке лет 8 назад. Исправно платила ежемесячный платёж. Потом был Бинбанк, я так же исполняла свои обязательство перед банком, но сейчас опять новый банк это банк Открытие, первый платёж в этом году я произвела, но в этом месяце просто так списываются суммы денег не понятно куда... Сейчас я осталась без работы и возможности платить кредит да ещё и воровство с карты у меня нет никакого желания! Что мне делать? Подскажите пожалуйста?
Читать ответы (3)
Евгения
07.04.2014, 20:51

Муж брал кредит в Сбербанке, но другой банк требует выплатить долг - Что делать в случае конфликта и угроз?

Муж 2 года назад брал кредит в сбербанке, год платили исправно, а потом начались проблемы. Банк подал в суд, есть решение, о котором узнали только на сайте. И теперь мне звонят из другого банка и говорят что они купили долг и мы обязаны им заплатить всю сумму 112 тыс. Как так, ведь решение было в пользу банка в котором брали кредит? Как быть, если уже начались угрозы и хамство?
Читать ответы (1)
Сергей рудольфович
05.08.2014, 00:06

Как правильно решить проблему с погашением кредитов при отказе банка от рефинансирования

У меня несколько кредитных карт в русском стандарте и один потребительский кредит. Платил исправно несколько лет, а по основному кредиту даже вносил единовременно сумму в 40000 (при ежемесячном платеже 4500). После потери работы нет возможности погашать кредиты. Стали постоянно звонить с банка. На просьбу рефинансирования, реструктеризации или отсрочки отказали. Как сейчас быть я не знаю. Подскажите что можно сделать и как правильно поступить чтобы добиться результата? Банк на встречу не идет и требует погасить долг или заложить имущество и платить по кредитам.
Читать ответы (1)
Елена
23.03.2013, 08:33

Проблемы с кредитной картой после потери работы - что делать и как решить ситуацию?

Я оформила в банке кредитную карту, платежи всегда платила исправно. Но в марте этого года я потеряла работу и платеж внесла меньше, чем положено. Я ходила в банк и рассказал все менеджеру, она мне сказала, как будет возможность оплатите. У меня посрочка всего 10 дней. Мне звонят каждый день из банка и требуют внести платеж. Приэтом задолжность увеличили в два раза. Подскажите как мне поступить.
Читать ответы (1)
Марина Евгеньевна
29.09.2014, 14:52

Банк блокирует кредитную карту из-за просроченного платежа по другому кредиту - правомерно ли это и что делать дальше?

Имеется кредитная карта в банке Н и кредит в банке Б. Платила в оба банка. Несколько раз просрочила оплату кредита банку Б. Судебных решений не выносилось и суда не было. Банк Н заблокировал кредитную карту. Причина: долг в банке Б, система сама заблокировала карту по информации из бюро кредитных историй, обесопасив якобы себя. Имел ли право банк так поступить и какие должны быть мои дальнейшие действия?
Читать ответы (2)
Надежда
17.09.2015, 11:07

Проблемы с кредитной картой и угрозы описания имущества - Как найти решение в моей ситуации во время беременности?

Как быть в моей ситуации: мне пришла кредитная карта с ОТП банка в 2012 году, я исправно по ней платила, но с конца 2014 года, а точнее с июля месяца начались финансовые проблемы в моей семье. Я позвонила в банк, просила что бы мне снизили минимальный платеж по карте, но мне отказали (при такой же просьбе в другие банки, мне шли на уступки). Сейчас мне звонят с угрозами, что будут описывать имущество у моих родственников. Угрозы так же поступают и мне, а я на пятом месяце беременности, подскажите как можно решить этот вопрос?
Читать ответы (1)
Наталья Расчесаева, утром
21.11.2013, 22:51

Уменьшение лимита и блокировка кредитной карты - Возможные действия в случае отсутствия возможности погасить задолженность в банке

Брала в ренесансе кредит и кредитную карту, банк по кредитной карте уменьшил лимит и карту заблокировал до погашения так называемой сверхлимитной задолженности, имеют ли они на это право. Все платила во время, сейчас нахожусь в отпуске по уходу за ребенком, платить кредит нет возможности, что можно сделать. Просрочек по кредиту и кредитной карте нет.
Читать ответы (2)
Татьяна ивановна
02.05.2014, 04:45

Угроза уголовной ответственности из-за неуплаты кредита - правда или миф?

Брала две карты в русском стандарте на сумму 100 тр и 75 тр платила вовремя, потом мне пришло смс сообщение что банк увеличил лимит на одну карту 40 тр и на другую 50 тр, платила вовремя, сейчас потеряла работу и не могу выплачивать уже месяц, брала кредит по паспорту больше никакие документы не предоставляла сумма кредита 285 тр, теперь звонят из банка и грозят уголовной ответственностью, говорят что у меня кредит больше 250 тр, правда ли это?
Читать ответы (1)
Дмитрий
01.08.2016, 13:32

Угрозы и нарушение конфиденциальности - Что делать, если банк начал домогаться из-за просрочки по потребительскому кредиту?

Я взял потребительский кредит в русском стандарте плачу исправно хоть и бывает с задержкой. Сейчас начались звонки по поводу просрочки платежа я их попросил подождать шесть дней так как идет задержка заработной платы, где в ответ услышал угрозы со стороны банковского служащего и то что банк это не устраивает подскажите что делать? И еще начались звонки соседям и родителям.
Читать ответы (3)