У меня такая ситуация, брал кредитную карту в отп банке с балансом 75000 на три года как я понял по окончанию срока действия карты, честно скажу не вчитывался сильно в договор нужны были деньги срочно было пару пропущеных платежей, но это не суть за полтора года погасил всю сумму и хотел закрыть счет девушка сказала что нужно прийти через месяц после оплаты и заплатить триста рублей для полного закрытия счета я согласился и забыл про это спустя месяца 2-3 начали названивать с моргана и требовать погасить сумму в размере трех с половиной тысяч и тут с ними согласился пошел заплатил идумал опять закрыть счет но девушка опять сказала приходите теперь еще раз через месяц думаю хорошо на этот раз пришел вовремя но оказывается что я должен еще за обслуживание карты так как наступил этот месяц и сказала что если не заплачу проценты какие то будут продолжать расти, но теперь принципиально не отдал им сумму хоть и незначительную 564 рубля. Подскажите правомерны ли действия банка? Спасибо!

Отдайте эту мелочь и просите справку о погашении долга или вас так дергать бесконечно будут.

Проблемы с закрытием кредитной карты в отп банке - что делать и насколько правомерны действия банка?

Как при попытке закрыть карту в МТС Банке клиент оказался в долгах и с арестованным счетом?

В МТС банке при покупке телефона была открыта кредитная карта. Кредит был полностью выплачен с положительной суммой на счету. Решил закрыть договор (счет и карту). При обращении в банк сказали что на закрытие карты требуется 15 дней. При этом операции по карте и счету проводить нельзя. Так как карта в этом случае будет считаться активной. Ровно через 15 дней приходит смс от приставов что мой счет в МТС Банке арестован. При этом списана положительная часть которую я переплатил. На счете карты в личном кабинете отражается сумма долга которую я так понимаю банк не имеет права списать с кредитного счета. Плюс сам банк добавили сумму в 900 рублей за годовое обслуживание карты. Эти деньги должны были списать еще месяц назад автоматически со счета.

Читать ответы (1)

Невозможность перевода денег через банкомат ВТБ-24 - За что заплатить 325 рублей и как решить проблему с долгом?

В банке ВТБ-24 была оформлена дебетовая карта. По непонятным причинам на нее было невозможно перевести деньги с карты ВТБ-24 другого региона через банкомат ВТБ. И карта временно была забыла. Через три месяца был представлен долг в размере 325 рублей за обслуживание. Данный был погашен. Было решено закрыть карту и счет в данном банке. По обращению в банк, карта была закрыта и разрезана сотрудником банка, и как сказала сотрудница банка все услуги и пакеты отключены. Но через 3 месяца был представлен долг в размере 325 рублей еще раз. Как выяснилось, что пакет подключенных услуг не был отключен сотрудником банка. И там в принципе не было указано что у меня вообще больше нет карты. Как поступить в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Проблема с кредитной картой в МТС банке - долги и требование оплаты за обслуживание

В общем брал кредитную карту в МТС банке на 5000 рублей, снята была сумма 4500, заплатил 1 тысячу рублей в следующий месяц, потом были просрочки несколько месяцев, после вышесказанного позвонил в банк и узнал сумму которая потребуется для закрытия счета карты, которая была 13070 (как мне сказали), оплатил в этот же день 13150. прошло 6 месяцев и мне опять стали поступать звонки о долге, за то что по карте был какой то остаток и за обслуживание требуют 14000 рублей, подскажите что делать пожалуйста! Карты давно уже нет, но заявление на закрытие счета не писал!

Читать ответы (2)

Приватбанк - неожиданный штраф за просрочку платежей после закрытия кредитной карты

Ситуация такая-имелась кредитная карта приватбанка, не всегда была возможность вносить платежи вовремя, поэтому появились просрочки. В итоге, когда начала набегать приличная сумма, решилась-таки закрыть карту, оплатив всё полностью. В банке мне озвучили полную сумму для погашения и карта была благополучно закрыта, справка о закрытии выдана на руки. Спустя полгода мне начали поступать звонки из банка с требованием погасить долг по карте (?!).После выяснений и обращений в банк, выяснилось, что сумма эта-штраф за просрочку платежей. Вопрос. Правомерно ли это? И должны ли были работники банка озвучить эту информацию, когда я закрывала счёт?

Читать ответы (2)

Возможно ли отказаться от платы за обслуживание кредитной карты Связной банка, которую уже не использую?

Я оформляла кредитную карту связной банк, у карты истек срок 12.2013 года, перевыпуска карты не было, банк начисляет мне за обслуживание карты, я брала с этой карты кредитные деньги и полностью погасила этот кредит уже года три назад и не пользовалась данной картой. На звонок сотрудинкам банка о закрытии счета 2014 году они мне ответили что пока нет специалиста, потом я забыла даже об этой карте, в этом году обратно выставили счет на обслуживание. Могу ли я отказаться от выплаты этого обслуживания.

Читать ответы (1)

Обжалование начисления суммы за обслуживание и процентов по кредитной карте - законно ли это?

Суть вопроса такая, была оформлена карта на 5000 рублей, сумма потрачена, затем погасил всю задолжность, позвонил в банк, спросил всё ли я погасил, не остался ли что должен, в ответ было сказано да всё! Про карту забыл, спустя какое то время звонит служба взыскания и говорит что по карте у меня есть долг, я им объяснил что всё погасил и такого быть не может, на этом вопрос вроде как был закрыт, сейчас опять названивают и говорят что была начисленна сумма в размере 900 рублей за обслуживание карты, и так как прошло время 270 дней начислены проценты и штрафы в размере 8 тысяч, вопрос законно ли это, и можно ли это как то оспорить, так как о том что начислена сумма в 900 рублей за обслуживание я небыл оповещён не смс ни звонком, хотя до этого приходило и смс и звонки!

Читать ответы (1)

Проблема с кредитной картой - банк требует оплату за просрочку, хотя карту уже давно закрыли

Такая ситуация. Была кредитная карта, муж платил ее 4 года. Позвонил сотрудник банка год назад и сказал что для закрытия карты нужно погасить сумму (сказал какую) чтоб не было пеней, оплатили эту сумму. Все, оплачивать перестал. Уже забыли про эту карту уже как год или больше. Через месяца 3 стали названивать что просрочка и задолжность. Чеки все были, не можем найти только, все таки давно уже платили. Названивают, требуют оплату. Тут сказали что в феврале этого года была зачислена оплата на карту... Хотя мы и в помине карту эту не видим. В заблуждение вводят или что? пол года назад просили их чтоб отправили нам тогда судебное письмо. Не было. Сейчас я взяла кридит в этом банке, т.к. я указывала номер мужа, его нашли через меня и снова стали требовать оплату за просрочку, т.к. в этом году оплата уже фантастическим образом падала на карту. Что делать? Квитанции найти не можем. Как нам быть. Разговаривают с нами в грубой форме.

Читать ответы (4)

Банк требует оплатить обслуживание закрытой кредитной карты - вымогательство или ошибка системы?

Меня интересует следующий вопрос: я закрыл банковскую кредитную карту в феврале месяце 2014 года, предварительно полностью узнав в банке (непосредственно в офисе у ответственного лица) всю сумму задолжностей+обслуживание карты. Карту закрыли, выдали бумагу о свершенном факте и сказали, что банковский счет будет закрыт в течении двух недель. Спустя 2 месяца, мне начали приходить смс-сообщения с текстом, утвержающим, что на даную карту нужно положить определенную сумму, типа за обслуживание уже закрытой карты. Я вложил деньги, подал вторичное заявление в банк (смс-сообщение было реальным и из банка), получил нужную бумагу и... через три дня получил смс-сообщение о якобы просроченном платеже. Я хотел поинтересоваться, являются ли действия банка вымогательством денежных средств, за счет попыток запугивания меня, как клиента, возможной пеней за реально несуществующий банковский счет?

Читать ответы (1)

Взяли карту в связном банке, погасили задолженность, но получили смс с требованием оплаты за обслуживание

Взяли карту в связном банке через год погасили задолженность и годовое обслуживание так как действие карты заканчивалось позвонили в связной банк нам сказали что задолженности нет через год приходит смс что надо заплатить за обслуживание карты 600 рублей правомерны ли их действия если карта была заблокирована и мы ей не могли пользоваться они нас уверяют что надо было написать заявление о закрытия карты.

Читать ответы (1)

Проблема с кредитной картой - несогласие с повышением кредитного лимита и требование оплатить деньги, которые не были погашены.

Имею кридитную карту, сбербанка, на карте был лимит 75000 рублей. Снимал (занимал порядка 50000). Постепенно погасил сумму задолжености, с процентами полностью. НАПИСАЛ ЗАЕВЛЕНИЕ НА ЗАКРЫТИЕ КАРТЫ! Сказали закрыть не могу т.к.кредитный лимит поднят до 150000 тысяч должен погасить всю сумму. Опустили сумму лимита до 84000 руб. Банк требует с меня деньги которые не брал! ВОПРОС: Куда и как правильно писать заявление чтоб разобраться в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59