Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как защитить свои права в случае дефектов в новом телефоне и отсутствия ответа от магазина?

16.06.2014, 09:49
• г. Новосибирск

Ситуация такая, купил телефон, через пару недель пользования начали проявляться дефекты, на форумах описанные как производственный брак некоторой партии этих моделей (не заверено экспертами), мною была составлена претензия в магазин на обмен данного телефона, знаю что данная претензия рассматривается в течении 7 дней и так же отметил в ней что если буде принято решение проводить экспертизу телефона, хочу на ней присутствовать и прошу уведомить о месте и времени. Претензию принял продавец, подпись, печать все присутствует. Телефон хотела сразу принять, не отдал, ссылаясь на то что хочу присутствовать на экспертизе и видеть все что делает эксперт, дабы не напортачили сами ничего. Сервисного центра данной компании нет в Новосибирске, единственный по всей России находится в Санкт-Петербурге. Срок 7 ми дневный заканчивается сегодня, ни решения, ни уведомления я еще не получил. Что можете подсказать по этому поводу?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Нужно было обратится в независимую экспертизу и далее к продавцу с претензией.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Новосибирск - онлайн услуги юристов

Составление брачного договора (995)
Составление доверенностей (1116)
Составление жалоб (1280)
Составление исковых заявлений (1365)
Составление кассационных жалоб (1206)
Составление ходатайств (1292)
Проверка документов и договоров (1274)
Проверка брачного договора (1014)
Проверка договора долевого участия (1000)
Проверка договора купли-продажи (1202)
Проверка договора аренды (1167)
Проверка документов при покупке квартиры (1057)
Проверка нотариальных документов (917)
Проверка подлинности документов (855)
Экспертиза договоров (1029)
Экспертиза договора аренды земельного участка (922)
Экспертиза договора поставки (970)
Составление актов выполненных работ по договору (621)
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда (603)
Составление договоров (652)
Составление договоров на временную работу (574)
Составление договоров на выполнение кадастровых работ (516)
Все онлайн услуги