Клиент хочет вернуть дорогой немецкий электро миксер с электро нагревом, но магазин отказывается сделать возврат
Клиент приобрел у нас дорогой немецкий электро миксер с электро нагревом, прошла неделя, клиент передумал, брал клиент технику в кредит через банк. Мы отказали в возврате, т.к. товар сложно технический. Может ли клиент вернуть такой товар? Клиент утверждает, что товар не вскрывал.
Согласно ПЕРЕЧНЯ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.98 N 1222, от 06.02.2002 N 81) утвержденного постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55
п. 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства) данный товар возврату и обмену не подлежит, если у него нет существенного недостатка
СпроситьЮристы ОнЛайн: 29 из 47 431 Поиск Регистрация
Ответственность генерального директора компании в случае невыплаты долга банку после возврата товара клиентом
Клиент отказывается возвращать товар или переоформлять кредит после ошибки банка - что делать?
Сложности с выдачей клиенту техники после гарантийного ремонта - как решить проблему без документов подтверждения?
Претензия на возврат денег за видеокарту - правомерность отказа в удовлетворении
Ошибочно оформленный кредит - возможность возврата товара/денег через суд
